八条佛曰
1、佛曰:忘记并不等于从未存在,一切自在来源于选择,而不是刻意。不如放手,放下的越多,越觉得拥有的更多。
1。当石灰飞入眼睛,热辣难忍时,只要滴少许糖水。就可解除痛苦。
2。浴室镜子上的水雾干湿毛巾都很难清理。可先在镜子上涂一层香皂,再用干抹布抹干,镜子很容易恢复清晰。
3。冬天因干燥感到浑身发痒的,切不可用手抓,否则易抓破皮肤引起继发感染,可多饮水,多吃水果防治。
4。喝咖啡可以缓解压力,放松心情,同时也可刺激肠蠕动。产生通便作用,为便秘所苦的人可以在早餐的时候喝咖啡。
5。抽屉,壁橱衣箱里有霉味的时候,在里面放块肥皂,即可去除。
6。买礼盒送人的时候,价格标签很难撕掉,可用吹风机吹热在撕,会很轻松的撕下来,不留一点痕迹。
7。柚子皮煮水可治冻疮。用柚子皮煮水擦洗患处,每天洗1-2次,几次即可见效。
8。牛奶可以强身健体,每天饮用250毫升牛奶可以降低患结肠癌的几率。但喝太多可能导致前列腺疾病。
9。生姜能提神醒脑,冬季可适当多吃姜,专家认为吃生姜可舒解类风湿性关节炎所引起的疼痛,改善关节的活动能力。
10。冬天忌将头蒙在被窝里,因为二氧化碳和不洁气体越积越多,会让人醒后感到昏昏沉沉,疲乏无力。
11。绿豆退烧治感冒的窍门,可先煮绿豆,煮烂后在加姜丝和可乐,趁热喝下即可退烧治流感。
12。喝牛奶前一小时不宜吃橘子,因为牛奶得蛋白质与橘子中得果酸相遇会发生凝固,不利于牛奶得吸收。
13。香蕉皮能有效治冻伤,用香蕉皮得内面轻轻磨擦冻伤处,直至发热,几次即可见效。
14。生吃花生米可治老花眼。每日吃花生米25克左右,每日一次,长期坚持对老花眼得恢复有帮助。
15。橘皮水洗脸可润肤。用开水浸泡几片橘皮,待温度适宜后,用橘皮水洗脸,能润肤。
16。衣服沾上鸡蛋清,可先用冷水泡,然后用茶水浸泡,最后再用清水漂洗,即可除去蛋清渍。
17。游泳憋气能锻炼身体,对治疗耳鸣也有帮助,需长期坚持。
18。茶叶中得儿茶素具有抑制流感病毒活性得作用,坚持用茶水漱口,可以有效预防流感。
19。香蕉冰糖合蒸止咳。香蕉3根,冰糖5克,装入碗内上锅,文火蒸15分钟食用,止咳效果很好。
20。花椒叶水泡脚治脚跟痛。将新鲜花椒叶水煮沸,趁热泡脚,连泡几天每次半小时,很快会痊愈。
21。猪油蜂蜜膏能除冻疮。取猪油20克,蜂蜜80克,放在一起调匀成膏,敷于患处每日3次,数日克痊愈。
22。姜汁饮料可治头晕恶心,用调味得姜粉配制饮料,乘车前半小时饮用,能防止头晕恶心。
23。大枣治手脚裂,把数枚大枣去掉皮核,加水煮成糊状,涂抹于裂口处,一天两次,几天后可痊愈。
24。酱油汗漱可治咽喉疼痛。咽喉疼痛时,用一调羹酱油漱口,1分钟左右吐出,连续3至4次,效果很好。
25。若是木制家具裂了缝,可把旧报纸剪碎加明矾,米汤煮成糊状。将其嵌入裂缝,干燥后就很牢固了。
26。将梨捣烂加冰糖调服,可治声音嘶哑。雪花梨加1克麻黄放入锅中煮熟,每天吃2次,可治百日咳。
27。洗澡时身上若有伤口,可在伤口涂抹油质物,如面霜,与水隔离,就不会发炎,也不会痛了。
28。报纸油墨可驱虫,在放衣服得箱子底下放一层报纸,在放入衣物,这样可使2衣物免遭虫咬。
29。将适量鲜藕洗净,捣碎榨250克汁,加蜂蜜52克调匀,分5次服,连用数日,可治感冒咳嗽。
30。巧克力不宜放在冰箱中,易发霉变质失去原味。
31。蒸东西时,蒸锅水不宜放得太多,一般以蒸好后锅内剩半碗水为宜。这样做,可最大程度节约煤气。
32。生食芦荟鲜叶早晚各6到9克,并用芦荟汁滴鼻,能治流感症状,服用4到5天即可。
33。将花椒放入锅内炒糊,碾成面状,每晚睡前用适量白糖水冲服一汤匙花椒粉,常用可瘦身。
34。慢性咽炎患者应多吃大白菜,勿食辛辣刺激食品,慢慢就可缓解这种病症。
35。衣服上占了油垢后,稍挤牙膏涂于污染处,轻轻揉搓,然后用清水清洗,油渍即可除去。
36。身体被磕碰后,即可用小磨香油涂抹患处,并轻轻揉一揉,患处便不会起肿块和出现青斑。
37。白糖豆腐蒸食能治感冒。在豆腐上撒点白糖,用蒸锅熟后食用,一日3次,数日即可治愈感冒。
38。用油炸食物,有时油烧沸后会从锅里溢出,可立即放进几粒花椒,沸油就好消下去。
39。藤器弄脏了,可用水浸湿刷净,然后用点燃得硫黄熏,就会光洁如新。
40。刚买回得陶瓷餐具,用4%得食醋水浸泡煮沸,可去除大部分有毒物质。
41。丝绸衣物烫黄时,可用少许苏打粉加水调成糊状,涂在焦迹处,待水蒸发后,在垫湿布熨烫,焦黄即可消除。
42。在西红柿底部划个小十字,放入沸水中烫5秒钟,立即取出浸入冷水中,可轻易将皮剥掉。
43。将150克枸杞放入适量白酒中浸泡,十几天后饮用,每日一次,长期饮用可有效治疗腰痛。
44。每天晚饭后或临睡前,吃两瓣大蒜,一段时间后可治失眠,使睡眠恢复正常。
45。艾草塞鼻可治鼻塞,将艾草揉好后塞入鼻中,会使鼻子呼吸通畅。
46。用盐水泡脚可解乏提神,精力大增。
47。把蘸有甘油和蛋黄得布料盖在污渍表面放置片刻,用清水洗净即可去除污渍。
48。开水服醋可防晕车,取少许醋,用开水饮用后然后乘车,可防晕车。
49。专家建议冬天可多吃红辣椒,胡萝卜,山楂等食品,或每天喝一倍3酸奶,一碗鸡汤,都可有效预防感冒。
50。冬季装修时,木材要注意保湿,以免变形,水工制品要及时封油,以防收缩,木地板要流出2毫米左右得伸缩缝。
51。低温季节每天坚持搓耳,搓手,然后对这些部分用吹风机吹暖片刻,即可有效防治冻伤。
52。秋冬季节,每日煮食白萝卜,胡萝卜,连汤带菜早晚各服一小碗。长期坚持,可有效治疗慢性支气管炎。
53。毛衣穿久了,有些部位会磨得发亮,用醋,水各半得混合液喷撒一下,在洗涤。就好恢复原样。
54。秋天眼中有红血丝,可吃杞菊地黄丸(河南宛西,兰州佛慈)。
55。熬粥放入橘皮,不仅芳香可口,而且还能起到开胃作用,对于胸腹胀满或咳嗽痰多得人,有治疗作用。
56。秋冬季节手脚干裂,可将剩茶水兑血热水泡洗手脚约10分钟,坚持一周,皮肤即可光滑如初。
57。白色毛衣穿久会发黑,将毛衣清洗后放入冰箱冷冻一小时,取出在晾干,即可洁白如新。
58。抽油烟机上得油盒很难清洗,可在干净得油盒上先放点水,让油滴在水上,快清洗时一倒,油很快久倒出来了。
59。在皴裂得手脚上涂些牙膏,就能止血止痛,很快痊愈。
60。多吃菠菜能起到排毒瘦腿,保护视网膜得作用。
61。棉质衣服出现霉斑,用几根绿豆牙在霉斑得地方反复揉搓,然后用清水漂洗干净,霉斑即可去除。
62。冬天吃萝卜得妙处:可解毒,治小便不利等症状。
63。冬天忌睡前洗头,冷天用热水洗完头之后。大量水分蒸发时带走很多热量,这时候睡觉,易患感冒。
64。花生米可治风寒胃疼,受冷风刺激之后常会引起胃疼,可吃些煮熟炒熟的花生米,胃疼即可减轻。
65。将鸡蛋磕破,分离蛋黄和蛋白,将蛋黄到入鲜牛奶中同煮,饮后可起到镇脑安神的功效。
66。碘酒外抹患处能除手藓,在患处每天抹碘酒4到5次,患处皮肤逐渐干而脱落,手藓随之治愈。
67。在玻璃伤先涂点石膏粉和粉笔灰水,干后再用干布擦可轻易将玻璃擦亮。
68。啤酒漱口可去尘消霉。用啤酒漱口可以冲掉喉咙里的微尘,并有消毒的作用,可以使喉咙更舒畅。
69。白酒治汗脚臭脚。每晚洗脚后用白酒少许揉搓脚部,并自然风干。坚持一个月。可治愈脚臭。
70。巧刷翻毛皮鞋。用酒精和黄米面调成糊状涂于鞋面。晾干后把黄米面刷掉,脏东西就会随之除掉。
71。多吃水煮鱼易产生皮肤问题,水煮鱼中的辣椒刺激性强,一些餐馆用海鱼做源料,部分食客会有过敏反应。
72。巧洗羊毛衫:洗涤时放在温水中加适量干洗剂和氨水,漂洗时在加几滴醋,可帮助恢复毛织物原有的光泽及柔软度。
73。豆腐放冰箱中保鲜的窍门:豆腐直接放入冰箱,水分会溢出,风味也差,可泡在水中存放冰箱内。
74。煮可乐可治伤风感冒。伤风感冒初起时,可用可乐加几片姜和一个柠檬同煮,然后饮之,既有显著疗效。
75。用热米汤泡发木耳,半小时后捞出,用此法泡发的木耳不仅外观肥大柔软,而且炒后味道鲜嫩。
76。鸡蛋富含硫,每周吃4个蛋可使头发亮泽。常吃高蛋白食物和新鲜蔬菜,可使头发浓密。
77。醋可消除冰箱臭味,将一些食醋到入敞口玻璃瓶中放近冰箱内,有除臭杀毒的作用。
78。甘草绿豆汤解药物中毒。药物中毒时,用甘草15克,绿豆80克煎汤,一日一剂,分3次服下。
79。饭后吃糖姜片可治胃酸胃疼。每次饭后吃三,四片闽姜(即糖姜片),长期坚持,可治胃酸过多,胃疼病。
80。醉酒不宜合喝汽水解酒,酒与汽水同饮后会使酒精很快在全身挥发产生大量二氧化碳,对肠胃,肝肾器官有严重损坏。
81。冬天如能常喝凉白开可预防感冒,尤其食早晨起床喝杯凉白开水,能使肝脏解毒能力和肾脏排洗能力增强。
82。来苏水泡脚可治冻疮。每晚用放有2-3滴的医用来苏水的温热水泡脚,几次后冻疮可好。
83。白萝卜治鼻塞。取白萝卜3-4个,放入锅中加清水煮,沸后即用鼻戏蒸汽,数分钟后鼻子即可通气。
84。吃酸的食物过多,牙会感觉发酸,俗称“倒牙”。只要吃两个核桃仁,就可立即使牙恢复正常。
85。使牙迅速变白土方:用食盐,小苏打等量,加水调匀,每日刷牙一次,4天可除牙齿表面色斑。使牙齿洁白。
86。吞食韭菜治鱼刺卡喉,将一把已切碎的韭菜炒熟,然后吞咽下去,能去除卡喉鱼刺。
87。治疗贫血土方,取乌鸡鲜血流在一张白纸上,晒干将干血揉成粉,用红酒调服,一次半匙粉,一日两次。
88。盐水除鸡眼,用一匙食盐加水煮沸,待稍凉后烫脚,烫脚后擦干即可,每次半小时,一周左右鸡眼可自行脱落。
89。煮熟的白菜如隔夜食用,菜里的硝酸盐会还原成亚硝酸盐,使人体因缺氧产生疾病,因此白菜一定要现作现吃。
90。吃火锅时汤中倒入适量啤酒有降火作用。吃火锅配饮啤酒,酒中二氧化碳可帮助散热,防止食物烫伤口腔。
91。脚枕枕头治抽筋。每晚睡觉时在脚下垫一个枕头,可防治抽筋症状在睡觉时发生。
92。涂抹肥皂可消肿止痛。不论是被开水或火烫伤后,立刻在伤处涂抹些肥皂,可暂时消肿止痛。
93。海带泥掺蜂蜜治口疮,将海带(或茄子皮)烤焦倒碎,掺入蜂蜜后涂抹在患处,效果很好。
94。空腹吃核桃仁可治风湿,每天空腹吃5-6个核桃,坚持几个月后,风湿症状可消失。
95。如果毛衣袖口或下摆失去了弹性,可在热水中浸泡20分钟,通风干燥处晾干后即可恢复弹性。
96。要清除冰箱霉菌。可用干布蘸肥皂水擦拭,如擦不掉。可用干布蘸上少量酒精擦拭。
97。按摩眼眶治鼻炎,双手食指按在两眼下的眼眶骨,每天两次揉二百下,一段时间后可见效。
98。嚼吃花生有效治倒牙,嚼几粒花生或一段生葱,牙齿立即恢复如初,就可以继续嚼东西了。
99。牛奶能使鱼汤鲜美。在家炖鱼汤时可在锅里滴几滴牛奶,这样不仅可使鱼肉白嫩,鱼汤也会很美味。
100。用完的香水瓶,化妆水瓶不要立即扔掉,把他们的盖打开,放在衣箱或衣柜里会使衣物变得香气袭人。
101。抽烟或长时间使用深色指甲油会使指甲变色,每天用半个新鲜柠檬擦拭,擦上两周即可除去污渍。
102。液态奶包装的主要成分聚乙烯再高温时会分解,有毒物渗到牛奶里会危害健康,所以牛奶不要连袋热。
103。胃寒疼痛,可用生姜少许,加水煮沸,趁热服。对胃口不好,消化不良的患者,此方法也有效。
104。柚子中含有柚皮苷,可降低血液的黏稠度,减少血栓形成,适合中老年人食用。
105。秋季皮肤比夏天更易晒黑,秋天离子层浓度比夏天稀,紫外线更强,更需防晒。
106。做鱼时应多放姜,姜可缓和鱼的寒性,解腥,帮助消化,烧肉时宜多放花椒,花椒有助暖作用。
107。中药汤在37度时舌头感觉最苦,所以药汤煎好后最好先凉一下再服。
108。烹调蟹,虾等水产品时,先用1%的食醋液浸泡一个小时,可防止嗜盐杆菌引起的食物中毒。
109。喝茶不宜过浓,过浓的茶会使胃黏膜收缩,蛋白质凝固,并冲淡胃液,影响消化个人对铁质的吸收。
110。做豆腐时不可放葱,葱中的草酸容易和豆腐的钙质结合成草酸钙,会破坏豆腐的营养成分。
111。久坐电脑前的人应常吃苹果,它能与体内的放射性元素结合并排出体外,具有防癌及养生的功效。
112。新的瓷器餐具放在10%的醋水内煮三个小时后再用可出去新瓷器所含微量铝,避免铝毒危害身体。
113。干燥的秋季应慎用泡沫型洗面奶,否则会使皮肤角质层失去水分,导致皮肤搔痒问题。
114。如果觉得苦瓜太苦。烧时可放点醋,可减少苦味。适当的苦味有助于调节人体阴阳平衡,具有提神醒脑的作用。
115。板栗含多种维生素及磷。钙等,对人体滋补功能几乎可与人参当归等媲美,尤其对肾虚者有显著疗效。
116。少量饮酒可舒经活血,松弛精神,但是有高血压,心血管疾病,消化道溃疡等疾病的病人都不适宜饮酒。
117。鱼肝油治手藓,把鱼肝油丸挤破,取少许外敷如无不良反应,可放心涂敷,每周3次,一周即可痊愈。
118。涮火锅之前最好先喝半杯新鲜果汁,接着吃蔬菜,然后是肉,这样可以合理利用食物营养,减少肠胃负担。
119。每天饮用8杯水可预防膀胱癌。否则体内血液过于粘稠,有毒垃圾无法清除,还会加重肾,肝等的负担。
120。巧除沐浴喷头水垢,取一个大碗,倒入米醋,把喷头泡在醋里,数小时后取出,用清水冲净即可。
121。茶叶与糖果不宜一起存放,放在一起会易使茶叶因受潮而发霉。
122。在炒鸡蛋时,如果在下锅之前往搅拌的鸡蛋中滴几滴白酒,炒出的鸡蛋会更加鲜嫩。
123。运动前喝咖啡可帮助人们缓解运动过量造成的肌肉酸痛。
124。用葡萄汁代替白开水服降压药效果好,能使血压降的平稳,而且不会出现血压忽高忽低的现象。
125。对眼睛冷敷有助于消除熬夜后双眼的血丝,将冰块装在冰袋里包上纱布,冷敷皮肤,每次15分钟。
126。识别病猪肉妙招,买猪肉时拔一根或数根猪毛,仔细看其毛根,如毛根发红,则是病猪。
127。坚持每餐餐后嚼食绿茶。可治牙龈出血和口腔异味。嚼茶时要让茶叶在口中磨嚼成细粉末再服下。
128。天然水晶透明度高,内部有棉絮状结晶体,天然水晶触感凉爽,硬度较高,用力划玻璃会有明显的划痕。
129。猕猴桃富含丰富维生素C,每天早晚一个,有助于血液循环,冬天常吃猕猴桃可以调节人体机能,增强抵抗力。
130。牙痛或者咽喉感染时可把一至两根丁香花放到嘴里咀嚼,几分钟就能起到杀菌止痛的作用。
131。芹菜叶降压效果相当明显,用水烫一下,剁碎,拌上蒜泥,几乎相当于服一片降压药。
132。防止毛衣缩水,在温水中倒入洗涤剂,毛衣洗后用网兜控干水,半干时在取出摊平阴干。
133。喝完牛奶必须喝水,细菌会分解口中残留的牛奶,产生含硫化物臭味的气体,导致口味不佳。
134。冬季当人体缺乏维生素A时,皮肤会变得干燥,富含维生素A的食物有,蛋,猪肝。黄豆。花生等。
135。豆浆蜂蜜不宜一起冲饮,豆浆蛋白质含量很高,蜂蜜含葡萄糖和有机酸,两者一起冲饮时易产生变性沉淀。
136。剁肉前,把菜刀放进热水里泡3分钟-5分钟。剁肉时,肉末就不在粘刀。
137。将冰箱垫高3-6厘米。使箱体底部空气对流空间增大,这样可减少从冰箱两侧及上部出来的噪音。
138。山楂桂皮治胃痛,将10克山楂肉用水煎20分钟,然后加入5克桂皮,稍煮片刻取汁加红糖服用。
139。购买柠檬,橙子时应选表面光滑的,因橘类采摘后存放时间过长会脱水,表皮会起皱
140。果汁和羊肉不适合一起吃,吃羊肉的时候最好喝碳酸饮料,因为碳酸饮料可更好的消化胃里的羊肉。
141。西梅果实营养丰富,富含维生素,抗氧化剂及善事纤维。不含脂肪和胆固醇,是现代人的最佳零食。
142。蜂蜜是一种比较好的冬季保养品,但是不可以与豆腐同食,豆腐性寒,能清热散血。与蜂蜜同食易导致腹泻。
143。买香肠要注意色泽,质量好的腌腊制品色泽呈暗红色。脂肪透明或呈乳白色,肉食干爽结实。
144。上班族因应酬推迟晚饭,在下午4-6点时如果嚼上2片钙片,就能够加倍保护胃肠道。
145。吃完鸡蛋不要立即饮茶。茶叶中的鞣酸会与蛋白质合成鞣酸蛋白质,使肠蠕动减慢,易造成便秘。
146。取1汤匙枸杞,用开水冲泡。20分钟后当茶喝,并吃掉枸杞,长期饮用,有利于肌肤柔嫩。
147。加湿器最好每周清洗一次。专家介绍加湿器的水箱是个藏污垢的地方,如果不及时清洗,容易滋生细菌。
148。睡前不宜食用巧克力及可乐,因为其中含有咖啡因,会影响睡眠质量。
149。对于青少年和20岁左右的年轻人来说,经常运动有助于预防高血压。
150。最新调查结果显示,每天维生素C摄取量达到200毫升的人患白内障风险可降低35%。
151。中老年单吃钙片无效,应多吃牛奶和海产品,多晒太阳使皮肤中维生素D增加,有利于钙的吸收。
152。用水浸泡药用小米草或母菊花,将毛巾浸湿,敷于眼部15分钟,可有效舒缓眼部疲劳。
153。巧选茶叶:看茶叶松紧,紧而重实的质量好,看净度,茶叶中有较多茶梗。叶柄及杂质的质量差。
154。有人吃药总是把药掰开来吃,以为药片小的利于吞咽。其实药片掰开后变尖,易划伤食道。
155。每天早晨选1-2个新鲜的西红柿空腹蘸白糖吃,降压效果明显。
156。失眠时可将一汤匙食醋倒入冷开水中,在加蜂蜜搅匀喝下,对帮助入睡效果很好。
157。白醋是宝:在加了适量白醋的水中浸泡衣服能使之更白亮,在花瓶中加点糖,白醋能使鲜花保鲜。
158。常吃芦笋能加快人体的新城代谢,促进人体内热量的消耗,因此多次新鲜芦笋能使人变得苗条。
159。海参的储藏:将海参晒的干透,装入双层食品塑料袋中,加几颗蒜,然后扎紧袋口,悬挂在高处。
160。巧煮面条:煮面时在水里加一汤匙油,面条就不会粘了,还能防止面汤起泡沫往外溢。
161。鲜蛋与生姜,洋葱不能混放,生姜和洋葱有强烈的气味,易透进蛋壳上的小气孔,使鲜蛋变质。
162。个儿使用毛巾数量最低标准为男二女三,每周消毒一次,凉挂通风处。毛巾使用期限一般为三个月。
163。毛料衣裤穿久了会起很多小球,很不美观,可用电动剃须刀象剃胡须一样将衣服剃一遍。
164。报纸油墨味可驱虫,在箱子底部铺一层报纸,在放入衣物,可使衣物免遭虫咬,报纸每半年换一次。
165。煮面时不要用沸水下锅,当锅底有气泡往上冒时就可下面,搅几下盖锅煮沸,加水,在盖锅煮沸即可。
166。塑料瓶盖拧的太紧打不开时,可将瓶子放入冰箱中冷冻一会,这样拧开就很容易了。
167。办公室瘦身:午饭后半小时至1小时内,喝杯浓郁的不加糖咖啡,可促进脂肪燃烧。
168。家庭急救注意:胃肠病人不可喝水进食,烧伤病人不宜喝水,昏迷病人不可强灌饮料否则易引起窒息。
169。实验表明,在催眠效果方面,摇篮曲竟使安眠葯甘拜下风,人们在摇篮曲陪伴下会睡得特别香甜。
170。识别色素葡萄酒,将酒摇晃后倒在餐巾纸上,如红色分布不均匀或有沉淀物,则酒是用色素兑成的。
171。巨石内放一盆吸毒之物如吊兰,文竹等,能有效吸收二氧化碳,甲醛等有害物体,减少空气污染。
172。炒菜时觉得辣味太重可放入一鸡蛋同炒,用铁锅炒出来的辣椒咖喱汁可防止贫血症。
173。泡温泉每次不宜超过15分钟,每天最多不超过3次,饭后1小时内,剧烈运动后都不宜泡温泉。
174。蔬菜防毒:竹笋食用前应用沸水煮20分钟,可去除丸成毒素,白果勿生吃,每次进食不应超过十粒。
175。一项最新研究显示,打太极拳有助于提高糖尿病患者的免功能,能改善其对血糖的控制能力。
176。洗枕套时可用洗发水代替洗衣粉,洗发水含有专门的去除头发污垢的成分,比用洗衣粉洗的更干净。
177。喝白酒应先烫后饮,白酒含醛,对人的损害比酒精大,醛的沸点低,把酒烫热可使大部分醛挥发。
178。煮水时应注意不要煮沸,冒泡即可,这样既可以将水中的细菌杀死,又不至于产生氯化物等有害物质。
179。德国神经学家日前发表的研究报告显示,闻着玫瑰香入睡。有助于增强记忆力。
180。在植物油类中,营养价值和健康价值较高的橄榄油,也是说发现的油脂中最适合人体的营养的油脂。
181。在制作糖醋鱼时,应先放糖后放盐,否则食盐的脱水作用会使蛋白质凝固难将糖味吃透,造成外甜里淡。
182。南瓜有润肺益气,化痰,止喘利尿,美容等功能,可预防和治疗动脉硬化,胃粘膜溃疡等疾病。
183。不要长时间使用裕霸,耀眼的灯光会干扰人体大脑的中枢神经功能,让人头晕目眩,食欲下降。
184。洗衣机洗完衣服后应开着盖,关上盖子不利于残留水分的蒸发,易滋生霉菌,危害健康。
185。核桃富含多种维生素及胡萝卜素,每天吃3个核桃能使低密度胆固醇数值降低5%,可有效预防心脏病。
186。巧去竹笋有涩味,竹笋连皮放在淘米水中加去籽红辣椒一个,中火煮,自然冷却后在取出冲洗,剥皮。
187。炒土豆时加醋,又可分解土豆中的毒素,炒鸡蛋时加几滴醋,炒出的鸡蛋松软味香。
188。巧克力含有多种丰富的抗氧化物,如可可多酚,类黄酮,适量摄取对皮肤有益。
189。喝绿茶或使用含绿茶成分保养品,可使日晒导致皮肤晒伤,松弛和粗糙的过氧化物减少约三分之一。
190。用糖凉拌西红柿时,放少许盐会更甜,因为盐能改变其酸糖比。
191。西瓜汁对预防醉酒十分有效,因为西瓜汁会对酒精产生竞争性抑制,减少酒精进入血液的数量
192。每天嚼口香糖十分钟,可使面部鱼尾纹减少,因为咀嚼能锻炼面部肌肉改善面部的血液循环。
193。在感冒发烧的时候喝上一杯鲜榨的菠萝汁,有助于退烧,还能有效降低患支气管炎的风险。
194。把橘皮放入热水中浸泡。用此水洗脸沐浴,能滋润和改善皮肤粗糙状况。
195。葱有清除血管内淤血块的作用,能降低血液中胆固醇含量,防止血液黏稠,从而防治动脉硬化。
196。夏天茶叶若生霉,切忌在阳光下晒,放在锅中干培10分钟左右,味道即可恢复,但火不宜过大。
197。铁锅忌煮绿豆汤,杨梅,山楂,海棠等酸性果品,忌盛食物过夜,还不宜煮汤。
198。眼科专家提醒,树脂镜片表面磨损,如果“超期服役”很可能加速眼睛近视。
199。夏天,酱油容易变质,剥几瓣生大蒜放入瓶里,酱油既不发霉也不会有怪味。
200。西瓜皮含维他命C,冰敷在皮肤晒红的皮肤上,可以镇定,温润皮肤,芦荟也有同样的功效。
201。空腹吃冷饮,对胃粘膜有刺激,会导致胃炎,而刚吃饱饭吃冷饮,会造成胃内环境紊乱,影响消化。
202。每天四次短距离散步降压效果好,每天进行4次10分钟散步,降压效果能持续11个小时。
203。居室内切忌摆放月季花,因为月季花的香味会使人闻后突然感到胸闷不适,憋气。
204。太阳镜不宜镜面过大,镜面弧度越大折射率变化越大,长期佩戴易使眼睛疲劳,干涩,损伤视力。
205。牛奶的酸性对皮肤有消炎收敛的作用,用冷牛奶外敷,可以修复晒伤的皮肤。
207。樱桃的铁含量高,常吃可提高血红蛋白含量,让人面色红润。
208。忌空腹吃菠萝,菠萝里含有强嘋素,空腹吃会伤肠胃,饭后吃才能更好的吸收其营养。
209。芒果含有丰富的水分,多次芒果会让皮肤变得细腻红润,另外,芒果富含维生素,有明目的作用。
210。烧菜时不可用白酒代替料酒,料酒加热能与溶解脂肪产生醋化作用,增鲜提味,白酒无此作用。
211。炖牛肉想炖的快,炖的烂,可用纱布把茶叶包起来入锅同煮,肉很快就烂且味道鲜美。
212。新衣服必须用食盐浸泡后洗洗再穿,因为新衣服做防皱处理后可能会残留致癌化学药品甲醛。
213。黄瓜肉质脆嫩,汁多味甘,富含维生素,能美白肌肤,保持肌肤弹性,抑制黑色素形成。
214。就餐时可听听优雅的音乐,优雅的音乐能提高副交感神经作用,促进消化和吸收。
215。汽水与酒同饮,会加强对胃黏膜的刺激,减少胃酸及消化酶的分泌,导致急性肠胃炎。
216。水火烫伤时,迅速把清凉油涂抹再伤面上,有止痛和防止起泡的功效。
217。豆腐或豆腐干等豆制品往往有股泔水味,若在烹制前用盐开水浸泡,可去除异味。
218。莴笋能刺激消化液的分泌,促进食欲,莴笋还具有镇静的作用,经常食用有助于消除紧张,帮助睡眠。
219。猪肉上沾上粘土或脏污物,用清水很难洗净,若用淘米水浸泡数分钟再洗,赃物即可洗净。
220。科学家称,鸡蛋中的不饱和脂肪酸可降低胆固醇,对心血管系统有特殊的保护作用。
花钱买不到的艺术欣赏,就在菜市场。
市井草根,各守摊位。来往帮衬的,都是附近社区的居民。穿摊过档,讨价还价,再寻常不过的市民生活。
个中却有高手。光顾市场三四年,发现贩夫走卒中深藏两大匠人,一位是卖鱼仔,一位是收银妹。
卖鱼仔的鱼档在市场最深处,呈L型,四米见开,油腻湿滑,几十种鲜鱼与冻鱼在眼前铺着。档口有他,还有他的老板、亲戚,潮汕人做生意多是家族 式,鱼档亦然。卖鱼仔年方二十,面貌如《唐山大兄》里的李小龙,却是瘦身版;在亚热带的广州,常年赤身穿着黑皮围裙,长手长脚地站着干活。有客买鱼,他并 不多话,只是快手快脚地秤斤两,然后给货,收钱。而客人一旦要求把鱼打理一下,这时,他就像变了一个人,拎起刀来,如有神助:
活鱼在他手上静止,冻鱼在他手上翻身。他抹了一下鱼肚,鱼肚开了。他以手贴刀轻抚鱼背,鱼鳞尽褪。他从鱼头中取物,从鱼腹中取物,如同把左手递 给右手。他问你要不要斩成几段,你说要,他就切好——你基本上见不到斩的动作,听不到刀落砧板的重音,当然也完全不用因鱼的血肉四溅而躲闪,仿佛他只是劝 鱼身们离别一小会儿。
若弄鱿鱼,无论这鱿鱼的价钱几何,光看他弄鱼的流程已值回鱼价:他把鱿鱼摊开,像抖开卷着的被筒来铺床;他像慢慢洗手似地,已完整地揭下了薄薄 的几乎不可能不撕断的鱿鱼皮;他一边手舀净水洗去鱼涎,一边征询顾客的意见想怎么个切法;得到答案后,他以刀为笔,在鱿鱼身上“画画”,深浅、宽窄、图形 皆如对方所愿;而鱿鱼的头与须,他已无声地刮了一遍——做了分解又保持原形。在他装袋递给过来时,一分钟也没花完。
这简直就是《庄子》书中文惠君眼前的庖丁解牛。买毕离开,扭头看他,他或者在为下一位客人服务,或者在偷空儿休息,烟已在嘴边,眼神虚空,那架 势像极了美国纪实摄影大师尤金·史密斯镜头下的乡村医生。同一市场的卖鱼者还有十数家,但只看到交易和干活,看不到干活如享受、弄鱼如艺术的第二人了。
收银妹则一年四季站在菜市场底层的超市收银台前,也是二十岁上下,白衬衫牛仔裤,头发总是胡乱地扎起,露出深瞳高颊的清瘦样,从不带笑,连微笑 也没有。她和她的两位经常变换打扮的同事每天要对付光顾这数百平米超市的顾客。超市内还内设一个平价菜场,引来无数住家师奶和爷爷奶奶。埋单时,三个收银 台前总是排起长队。这时,白衬衫牛仔裤的收银妹充分证明了自己为什么不需要笑,因为她不是来卖笑的:
无论她眼前的队伍有多长,她总是最快消化。在顾客的耐心被挑战之前,已能往前挪几步。蔬菜小袋上横七竖八的标签,她只需要扫一眼,盲打的手飞快 地在键盘上输入价格。她把计过价的商品顺手递到顾客的环保袋边。她报出总价之后,在顾客拿钱算钱的当口,她已在为下一位顾客分类,为埋单做准备。她从不催 促拿钱和找零慢的老年消费者,而是帮他们尽快把商品归类放齐。大部分情况下,是顾客在浪费时间,当然,她永不开口抱怨顾客。
我相信卖鱼仔和收银妹没有比同行受过额外的训练。他和她干着社会上最普通的工作,却显示出富于职业精神的匠人风范。他和她的收入不一定会比同行高,但仍然坚持比同行更高的服务质素。在不要求专业品质的行业角色中,他们是专业人士。
他们的匠人风范,是来自于卖油翁式的熟能生巧么?显然不是,熟能生巧只是一个低层次的要求,而匠人文化则包含了更高层次的内涵。其实中国自古就有 这种职业传统美德,正因为如此,匠人令人肃然起敬。他们对工作一丝不苟,始终遵循“尺子最有发言权”这一准则,所谓“嗜之越笃,技巧越工”。
袁岳说,职业大典里有7000多种职业,其中18个职业会是10岁以前小孩子的理想,另外7000多个职业都是成年后将就做的。现在,2600 万名农民工和700万名大学毕业生要找的工作,一定很难是孩童梦想的18种职业。他们要为生存(幸运的话,为兴趣)就业。而已就业的几亿中国人,工作态度 与专业素质又如何呢?为铁饭碗而考试、为加薪和升职而跳槽,为房子车子和出人头地而焦虑,三者胜过了对专业的要求。无论你哪所大学毕业,无论你的工种和职 称,你身无匠心、手无技巧、提供不了精准、专业、享受式服务,你就不是匠人,而多半是个职场混子。
于千万人之中,你是匠人,这是比通过炒作暴得大名或通过钻营获得暴利,更令你具有社会价值和存在感的事。爱玛仕和百达翡丽的品牌价值背后,是匠人。陈佩斯说“我是一个喜剧匠人”,但他还不是,只能说他想成为匠人。
在中国,就业一点也不难,只要于千万人之中,你是匠人。
很多父母都会抱怨:跟孩子说话孩子就当耳旁风,我说我的,他/她做他/她的,就像没听着。父母通常都会认为孩子太不听话。那么孩子为什么会对父母的话听而不闻?
我们先来一起看一个场景:
妈妈带两岁多的孩子出去玩,孩子走在妈妈旁边,孩子看见地上有个塑料纸突然蹲下用手抓想要捡起来,妈妈赶紧说:“别捡,脏。”孩子没理会,妈妈拽起 孩子说:“走吧,到前面玩,别玩这个。”孩子被拽起来后往前走,看到过来一辆汽车,站在路边兴奋地喊:“汽车,大众汽车”,妈妈说:“走吧,这都是尾气, 我们去公园里玩。”孩子没听,继续看开过来的另一辆汽车,并且问道:“这是什么车?”,妈妈说:“别克,快走吧。”孩子没动,妈妈拽着孩子的手往前走,好 容易走到了公园里。孩子看见地面有一滩水,跑过去就要踩,妈妈赶紧抓住孩子说:“别踩,鞋会湿了。”孩子又没“得逞”,跑到滑滑梯那准备往上爬,妈妈跟在 后面说:“慢点”,孩子爬上去之后要过一个很矮的栏杆,妈妈说:“看着点,别碰头”,孩子滑下来后发现地上有几只小蚂蚁,立刻趴在地上看,妈妈说:“你脏 不脏?快起来看!”孩子继续观察,妈妈碰到一个熟人开始聊天,没再理会继续观察蚂蚁的孩子,十分钟后,妈妈聊完天发现孩子还在地上趴着,走到跟前说:“你 怎么还没起来?别看了,快起来去滑滑梯。”……
这种类似的场景在生活中十分常见,孩子身边的这个人可能是妈妈,可能是爸爸,也可能会是老人或保姆。每个成人和孩子在一起的时候都会用自己的喜好、 自己对于环境的判断、自己期待的状态来要求孩子,这些要求通过各种各样否定的语言一直萦绕在孩子耳边,形成了孩子日常生活中的“背景音乐”。孩子已经习惯 了在做任何事的时候遭到提醒、反对、或生硬的阻止,怎么还能对成人说的话认真去听。试想一下,如果你长期处在一种背景音乐下工作或生活,你会认真地去听音乐是什么内容吗?如果你一直处在很安静的环境下,这时给你放一首动听的音乐,你一定会仔细去听,并用心欣赏。想明白了这个道理,父母就应当知道如何能让孩 子认真对待你所说的每一句话了。
1. 不要成为絮絮叨叨的父母。孩子的行为有他/她与生俱来的天性,孩子喜欢探索、喜欢观察、喜欢重复、喜欢尝试,这些优秀品质都是很多成人都不具备的,成人对 于周围的一切熟视无睹,而孩子却能看到另外一番精彩。欣赏而不要阻止孩子探索世界的过程。做到这点十分困难,但要努力去做,因为这个过程对于父母来说可能 很无聊、可能很脏、也可能很危险,但那是孩子认识世界的过程,如果剥夺了这个过程也就剥夺了孩子大脑发育的机会。
2. 立刻阻止十分危险的行为。孩子的确不懂得危险,他/她会用自己所有的感官来体验任何事物,因此孩子在探索的过程中处处会有危险。作为父母需要在内心有一个 明确的判断,哪些动作和行为是绝对危险的,发生这些动作的时候要第一时间制止并且制止之后跟孩子讲明原因,尽量用最简化的语言来解释危险的存在,这个过程 可能会反复很多次,也可以设计相对安全的方式让孩子体验这种危险的存在,效果可能比较好,比如用比较热的水代替开水让孩子接触,明白什么是烫。
3. 引导相对不安全的行为。这些行为可能不会立刻产生危险,但长远对孩子不好。比如孩子不懂得环境污染的问题,也不懂得尾气会对自己造成什么样的伤害,这个时 候,父母需要用尽量简化的语言来让孩子明白呼吸进了尾气可能对他造成的伤害,同时尊重孩子的兴趣,可以建议孩子站在远一点的地方看汽车而不是强行阻止。
4. 不要怕脏不要怕湿。在博文为什么要让孩子玩“脏”游戏中已经说明了脏游戏对于孩子大脑发育的好处以及孩子对脏游戏的热爱。因此父母应当理解孩子的这些行 为,既然出去玩,一身泥、一身土的回家非常正常,这才是孩子。只有成人才会整整齐齐干干净净地站在那对周围的事物熟视无睹。父母省去一些唠唠叨叨的话而多 洗几次衣服会让孩子受益很多。
5. 设定规矩很重要。父母需要在孩子的日常生活中设定规矩,孩子在这些十分必要的规矩内可以自由地活动,这些规矩除了对于危险的规避之外还包括日常生活起居的 安排。父母想明白自己需要设定的规矩之后就要以各种方式保证这些规矩的有效性,这些规矩坚决不能动摇,除此之外的行为不要再做多余的干涉和提醒,这样孩子 会逐渐知道父母是言出必行的。在这样一个有规矩的自由环境下,孩子会感到安全和放松,因为孩子耳边不再会有背景音乐,而孩子又十分清楚自己的行为界限在哪 里。Gerber女士曾经举了一个例子来说明规矩可以带给孩子安全感:假设你开车行驶在一个吊桥上,吊桥两边都有锁链,可能你永远都不会碰到那些锁链,但 那些锁链的存在让你感到很安全,假设你开车行驶在去除了锁链的吊桥上会是什么心情?虽然你明确知道不会掉下去,但内心还是会觉得恐惧。因此千万不要觉得孩 子讨厌规矩,孩子只是不喜欢到处都是规矩,父母所需要的规矩是孩子成长过程中路途两边的锁链而不是横在路中间的护栏。有了这些规矩,孩子的成长会更加自 由、轻松而又安全。
总而言之,如果父母想让孩子对自己说的话能听的进去,先要做到减少过多的废话,再要做到设立规矩的前后一致性,然后用尊重孩子的方法实现这些规矩的执行。
职场上的人工作一段时间后,当代的年轻人甚至仅仅工作半年至一年时间,往往会产生迷茫:
我在做什么?是在实现自己的理想吗?
我的公司能提供实现自己理想的机会吗?
我是否需要找新机会? ……
一般而言,有上、中、下三条对策:
下策——抱怨:
思想:有不满,搞不清楚为什么。
行为:抱怨企业,抱怨上司,抱怨客户,抱怨同事,抱怨自己,……一事尚未成功——理解现有工作岗位,通常需要两年左右时间,就开始寻找另外的机会。
分析:责任感(主要是对自己的责任感)、奋斗精神较差,对现有岗位提供的机会挖掘不足,能力积累不能达到跳槽必需的门槛值。
结果:如果没跳槽,可能就此自暴自弃,一生前途大受影响,甚至影响他人;
如果跳槽了,一下子找到好机会是小概率事件,从此开始低水平频繁跳槽的痛苦日子是大概率事件。
中策——忍耐:
思想:同前者,有不满,搞不清楚为什么。
行为:忍耐,精神有些紧张。
分析:责任感、奋斗精神不足,对现有岗位提供的机会认识、挖掘不足,成就感不够。
结果:如果过段时间想通了为什么会不满,找到了症结,采取“上策”,职场天空会豁然开朗;如果长久没想通,或者行动不足,可能就此平庸、沉沦下去,甚至对职场产生不当的认识,影响一生的发展。
上策——寻求现有岗位价值最大化:
思想:同前者,有不满,搞不清楚为什么。
行为:并非不可以跳槽,但更重要的是没特别的好机会时,先把现有工作做到优秀。问自己还有什么没想到、没做到、没做好,想办法先达到优秀,相信不明白的事会慢慢明白。
分析:责任感(尤其是对自己的责任感)、奋斗精神较好,立足现有岗位挖掘机会,建立感就感。
结果:如果努力程度不足够或方向有问题,过段时间问题依旧,可能倍受打击,对自己产生怀疑,可能从此进入“抱怨”或“忍耐”状态。但若继续坚持找新方向、努力,仍有机会;如果方向正确、努力程度够,问题会迎刃而解,职场自信就此建立。
有的人能一开始就想明白、方向正确、行动足够,那是最佳;
有的人遇到问题了,没想明白就盲目跳槽了,赶上的机会很好,后来发展还很顺利,那真应该恭喜此人——太幸运了,实属少数;
更多的人是遇到问题了,没那么好的运气、机会,就只能在上述的“下、中、上”三策中选择了。可以看出,三策的差异,不在问题(思想)上,而在行动和结果上。
改变命运,行动是关键!
我们是很容易被忽悠的,这体现在我们时常会被别人的理想打动,然后奋不顾身地投入其中,根本不会去想,这究竟是不是我们当初自己的理想。
譬如在电视剧《潜伏》里,国民党特务头子口口声声地说国家事业,保护领袖。到最后,相信他们话的人都成了先死的鬼,就连李涯这么聪明的人,也因此一命呜呼。
反倒是满嘴党国事业的站长,却老谋深算地捞足了钱,逃到台湾区当富家翁了。
站长和李涯的差距在哪里?
就差在站长知道别人的理想只是梦想,发梦和空谈就可以。而自己的理想才是理想,才需要去努力奋斗。
为别人的理想努力的人,不过是别人控制下的奴隶而已,你的思想被别人同化,成为他人手上的工具,你就算做再大的努力,那也不过是帮人搭梯子,请人上台而已。
永远要记住一点,只有自己的才是自己的。
这绝不是废话,因为我们每个人都有经验,当一个演讲高手上台,慷慨激昂地讲上几十分钟,我们
接受了他描述的东西,就好像那就是我们自己的思想似的。
错了,完全错了。
别人的东西永远是别人的,除非你可以抢过来,或者掌握共享的主动权,否则你就是这理想的奴隶,只要控制权掌握在别人的手里,那东西就是别人的,不管你做了多少,投入多少,以后绝不会有一分属于你。
为什么每天都会有那么多人被煽动家利用?就是因为他们不明白这道理。
这世界没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的煽动。
煽动家之所以要发表煽动演讲,就是想把他的思想强加于你,让你为他的理想而奋斗。
如果你迷失在煽动家的演讲里,真的被那理想俘虏,丧失了自我的志向的话,那恭喜你,你成了一个别人思想的奴隶。
我们之中,有很多很多,多到数不清的人,已经成为这样的思想的奴隶了。
牢牢记住自己的理想,把它写下来,刻在心里,因为只有这才是值得你付出人生代价去奋斗的。
案例:
公司有一个新项目,是将一些保健器械跟随”农村合作医疗”的政策,进入农村市场。简单来说就是把保健器械卖到农村去。
这是个短期项目,并不值得付出太多的资源进去。所以当项目落实到东区销售部时,主管把王小峰和五个业绩一般的员工放在一个组里。
正在大家以为这又会是个死单时,林丛却主动提出来负责整个项目。
主管乐的有人出来顶,就让林丛担任整个项目组的组长。
于是王小峰等几人,就在林丛组长的带领下四处活动,一个部门一个部门地跑过去。但一周下来,收效甚微。
农村合作医疗虽然正如火如荼,但保健器械的采购却是统一的,需要专门和相应部门沟通,而这些部门早就有了长期的合作对象。
更何况A公司是跨国企业,价格普遍比较高,而推出的又非保健器械而是保健产品。
林丛找了很多人,甚至通过父亲的关系与有关部门接触,但还是无功而返。
眼见着,整个项目真的快要完蛋了,林丛突然在一天夜里,把小组成员召集在一起。
“我们都尽了努力,可失败就是失败。”林丛就算到宣布失败的时候还是声音高亢,”但我不甘心,我真的不甘心。你们都不知道,做这个项目我根本就不是为了提成。”
做项目不是为提成那还是为什么,众人都面面相觑。
“你们下过乡么?见过农村里是什么景象么?”林丛有些激动,”那些在田里劳作的男人,才三十岁就有职业病,这本来只是小问题,可缺少医疗条件的农民不会寻求治疗,日积月累下去,等他们五十岁时小病变成大病,其中很多人才刚刚进入老年就没办法下床了。”
“啊,怎么会这样?”王小峰也激动起来。
“我们公司这批器械,就是让农民们在家做保健的,有了这些东西,他们得职业病的几率会大大降低,老年后卧床率也会成倍下降。”林丛慷慨激昂。
“可是现在推不出去,还能怎么办?”王小峰颇无奈,”我们都干了一周了,一点机会都没有。”
“可我有了一个新想法。”林丛说,”我们不卖了,这批保健器械不卖了!”
小组里的人都傻眼了,还以为林丛脑袋烧坏掉。而事实上,林丛给人的感觉向来是冷冰冰,处处显得高人一等,很少有现在那么高亢激昂的时候。
“如果我们真的是为了农民身体着想,真心想让他们老年后可以行动自如,那就应该主动让产品下乡,而不是把产品卖出去。”林丛说,”因为我们是要让农民有足够的保健,而不是为了赚钱。”
王小峰似乎理解林丛的意思了,小心翼翼道:”你是说,我们应该让农民用上这批器械,而不是卖给他们?”
“就是这样!”林丛朝空中挥了下手,”我准备向总公司提出申请,让这批保健器械成为公益产品,免费提供给这个省内的农村。”
“上千万的产品,免费提供?”大家被林丛这个点子震住了,”公司会批准这个方案?”
林丛拿出一大叠文件:”这个礼拜,我几乎跑遍了周边的乡村,拍了上百张照片,做了几百份调查案卷。实际上,我们提供的器械,可以让几十万个农村家庭受益,从而让十多万人摆脱晚年卧床的命运。”
王小峰仔细地看林丛的案卷,这工作确实做的很仔细,而拍摄的那些老人的照片,也令人触目惊心,如果农村人在三十岁左右就能使用器械开始做保健的话,确实能够解决一些问题,而公司这批器械将是最好的产品。
现在无法推入市场,但如果能够免费提供给农村,那简直造福万千。
王小峰只是看着照片和调查案卷,就能感觉到这个计划的意义有多么重大。
“总公司看到这个计划后就会批准么?我觉着有点异想天开,我们是大集团,什么事情都讲程序按流程,公共关系有直接部门在做,什么时候轮到销售系了?”
“所以才需要你们的帮助,因为我们是在第一线的人,只有让总公司的人知道我们这里的情形,让他们看到我们所看到的,这才有成功的希望。”林丛再度语出惊人,”我打算在这份报告上签字,放弃自己在这个项目里的所有提成和收入,力劝总公司推行这套方案。”
王小峰陷入了思索,说实话,经过这一周的下乡,他也看到农村里许多人吃的苦,如果真的能得到免费保健,真是做了一件很有意义的事情。
王小峰心里沉寂很久的善良复苏了,他第一个站出来,支持林丛:”我跟你一起签,放弃这个项目的提成算不了什么,如果真的办成了,我们可以救上万人。”
“好!”林丛重重地拍打王小峰的肩膀,两人并肩站在一起,简直犹如兄弟一般。
最后的结果,整个小组的六个人都签了那份报告,提交上去后,在等待总公司回复前,林丛决定不空等待。
他先从主管的手里,争取到限额内的试用器械,然后交给王小峰他们五人,让他们每个人负责两个村,拿着器械去农村里给乡民们试用。
接下来的一周是忙碌而充实的,王小峰几乎吃住都在周边的贫困村庄里面。大批保健器械的到来,对于没怎么见过世面的村民是极为新鲜的事情,几乎周边十里八乡的人都会赶过来。到最后,附近的合作医疗机构、医院,乃至于乡、县政府的官员都被这次活动吸引。
王小峰他们每到一个村子,就会形成万人拥堵的境况,乡村一级的官员听说他们将会免费提供保健器械,便为他们的活动大开绿灯。
王小峰等人从没这么认真地做过事情,就算从前每一单都有提成奖,也不曾这样用心勤奋过。日以继夜地教农民们怎么使用器械,教导他们如何预防职业病,平时应该怎样做康复。
而林丛也没有歇着,他带着大小媒体四面出击,一个村子一个村子地拍拥挤的人海场面。没过几天,全国媒体上都出现了A公司保健下乡的消息,几乎成了一个热点新闻。
小组成员们虽然忙碌,但每个人都很幸福,他们觉得这么搞下去,总公司应该会批准提交的方案。
但半个月后的某一天,主管突然把所有人都召回公司,并宣布这个项目组正式解散,整个项目到此结束。
简直如晴天霹雳,王小峰等人被震得不轻,由于林丛不在,所以王小峰被推举出来和主管交涉。
“项目为什么停止了?”
主管意味深长地看了王小峰一眼:”项目结束了,自然会停止。”
“可项目没停止啊。”王小峰不解,”免费提供器械的报告还没批下来呢,附近村里面都等着我们送过去。”
“报告不会批准了,已经结束了。”主管淡淡一笑。
“为什么?”
主管看了王小峰一会,似乎对他的激动又叹又笑:”小峰,你何必呢?”
“总公司怎么能这样?我们做了很多事情,和那么多村子都说好了,他们还等着我们的……”王小峰有点语无伦次,”什么叫何必?这是我们这几个的理想啊,还有林丛。”
主管冷笑:”跟你说实话吧,这个项目已经加入了农村合作医疗整体规划,我们所有产品,几千万的产品都由政府采购了。所以,不会再有什么免费器械下乡。”
“不可能,政府明明拒绝了!”
“之前是拒绝,可现在不同,你们的宣传做这么大,气势那么足,和政策宣传刚好契合,所以就临时采购。”主管的目光里甚至还带着点怜悯,”你还不懂么?整个计划,就是林丛做的,这个采购计划,也是林丛一个人完成的。”
听着主管特意将”一个人完成”几个字咬的特别重,王小峰彻底明白了。
他们被涮了,被林丛彻底给涮了。
就在林丛对他们慷慨激昂发表演讲的时候,其实已经定下了利用他们的计划。林丛让他们签字附议免费器械的申请,一方面是让他们这些人放弃项目提成以便未来他可以独占功劳;而另一方面则是给总公司施压,让他们知道这项目并不是容易完成的。
而王小峰他们五个人下乡试用活动,则是整个计划的戏肉。也是项目的转折点。
林丛利用五个人被激发起来的善良,让他们可以不计报酬地住在乡下,竭力推销保健器械。而林丛则带着媒体到处追踪新闻热点,将公司的项目彻底炒大。
他很明白,政府部门的采购,追求的除了价格疗效外,更重要的还是宣传性和影响力,当这些保健器械的影响力覆盖全国后,最后的采购就是顺理成章了。
而当王小峰他们自以为免费提供计划很快会批准时,林丛却已经单枪匹马地把整批产品都卖完了。
而且还留给总公司一个完成不可能任务的印象。
高明,实在是太高明了。
王小峰被真相彻底地震傻了,他知道自己再度掉入职场陷阱,但用了很久很久,他还是没有想通,自己的问题究竟出在哪里。
王小峰的问题,究竟出在哪里?
从一开始,他就错了。
进入这个项目组,王小峰是有目标的,那就是卖掉产品,完成项目,拿到提成。如果他围绕着自己的目标去做,不管成败,结局都是可以接受的。
但他和同事经过林丛一番慷慨激昂后,却完全忘记了自己本来的目标,反而将林丛的理想当做自我理想。
这就是被别人的理想俘虏,成为了他人价值观的奴隶。
而这一点,比做不到单子更恐怖。
看本书的读者里,或许有很多正处于一个团队一个公司里,你们必然听过老板如宣誓般发表自己的理想感言,一般都会把这叫做企业文化或者共同目标。
为了这个目标,你们可以无偿加班,可以降薪,可以做很多本不愿做的事情。
你们真的以为这是共同目标么?错了。
共同目标是以共同所有权为基础的,当一个公司不属于你们,而只属于老板私有时,何谈共同目标?
相同道理,当一件事情做成后,只有你上司有好处,只有他可以升职加薪,而你依旧是籍籍无名的小人物,那又何谈共同目标呢?
真正的共同目标,是基于共同所有权,并享有共同的利益。
我说这番话,或许会遭老板、团队领袖们的恨,但毫无疑问,这是真话,以前从没人说过的真话。
每个人都是需要理想的,这理想并非空话,而是要去实施。而真正的强者,是把自己的理想强加于人,而不是被别人的理想俘虏。
所以,各位,请凝思一下,你们现在究竟是在为自己的理想奋斗,而是为别人的理想奋斗。
如果是后者,那就需要重新规划你的职场计划了。
案例还在继续:
经过”保健下乡”计划折磨后的王小峰,整日闷闷不乐,既不做新单子,又天天很晚回家,整日不晓得在做什么。
那天冯晖加班,准备回家,路过王小峰办公桌前说了句:”别想了,再想也没用,你又不能吃了他。”
王小峰正一肚子委屈呢,立刻拉住冯晖:”你说做人怎么可以这样?”
“这不是他的错,而是你的错。”冯晖低头看苦恼的王小峰,笑道,”当初你不答应帮他推计划,不就没今天的结果了么?”
“我想做好事难道还错了么?”
冯晖叹口气,知道走不成了,干脆坐下来:”‘人不为己,天诛地灭’这句话,我不同意。但就算你不为自己,也犯不着总给别人去奋斗吧。”
“我是在帮看不起病的穷人啊,有错么?”王小峰委屈更甚。
“你这不是帮穷人。”冯晖却连连摇头,”你从自己口袋里掏钱出来,捐给别人,那才叫帮穷人。而你们在做的是什么?加入林丛的计划,在林丛的指挥 下,想用公司的资源去送人。这叫帮穷人么?不是,因为无论成功与否,唯一得利的人就是林丛,所以你帮的根本不是村里的农民,而是林丛。既然林丛是最后得益 人,他选择了个最大好处的结果,并没错,错的反而是你。”
“我被骗了,难道还是我的错?”王小峰想不通。
“当然,你该怪的应该是自己,究竟是什么才让你失去了自己呢?”
王小峰郁郁道:”还不是林丛忽悠的么,他三言两语就把我们说服了。”
冯晖更是大笑:”在项目组里,你本来是有自己的计划的,为什么又会轻易被林丛说服呢?你轻而易举地放弃了自己的目标,而跟随林丛的目标,这么轻易放弃自我,把命运牵在别人手里,难道还不是错么?”
“按你这么说,我们就不需要团队精神了?”
冯晖顿了下,似是犹豫,但还是说了出来:”有句话说的好,团队精神只是弱者的借口。对于一个精神上的强者来说,团队精神只有在两种情况下出现,一种就是 所有人以你的目标为目标,努力为你奋斗,这个时候团队精神就是绑住人的绳索,是利用人为你卖命的最好武器。而另一种情况就是最终利益大家共享,而事情的所 有权共有,譬如大家都有股份的企业,这时候团队精神是让利益最大化的有效工具。”
王小峰张大的嘴又合不拢了。
冯晖大概觉着说多了,欲言又止:”事情都这样了,你看别人就没说什么。”
“那是,林丛把他得的那份提成分给了我们,那几个人都见钱眼开,哪还会想到村里人都等着我们的免费器械呢。”王小峰恨恨地说。
“等等。”冯晖抿嘴思虑,”这倒是有趣,他分了多少给你们?”
“我们每人分了10%的奖金,林丛留了50%。”王小峰叹气,”之前我们都签过放弃提成奖金的申请书,这次能捞回来就不错了,那几个人对林丛都感恩戴德。”
“这倒是妙招。”
“怎么说?”
冯晖敲敲桌上的键盘:”你想啊,如果林丛没骗你们签放弃奖金的申请书,你们每个人都能心安理得拿到15%的奖金。现在林丛一个人把功劳全占了,只分了每人10%,可你们反而觉着捡了宝贝似的感恩戴德,这不是现实里朝三暮四的故事么?”
“对啊!”王小峰猛然一拍桌子,”这个林丛太过分了,简直把我们都当猴子耍!”
“耍都耍过了,还能怎么办?”
王小峰气的满脸通红,噼里啪啦地打起键盘来:”我要给主管写EMAIL,揭发林丛做的事情。”
“主管才不会帮你,他只管卖掉产品,更何况你又没证据。”冯晖劝道。
“怎么没证据,我这几天收到几十封村里和乡里的来信,催我们尽快送器械下乡,这至少也算是林丛破坏公司形象的证据吧。”
“信?”冯晖有点兴趣了,”我看看。”
王小峰把一叠几可列为活化石的手写信丢给冯晖。冯晖一封一封地打开看,在王小峰激烈的敲击键盘声音中,冯晖脸上笑意更浓。
看完后,冯晖却摁住王小峰想要立刻把邮件发给主管的手:”这封EMAIL,你发给主管没用,他肯定会保林丛的。”
“为什么?”王小峰怒道,”林丛做了破坏公司形象的事情,主管会保他?”
“林丛一口气完成这张死单,替公司创造了几百万的利润,一直汇报到大中国区,就连我们主管也受到嘉奖,他怎么会让你这种小人物把事情捅破?如果事情闹翻了,不止是林丛会完蛋,就连主管自己也要遭殃。”
“难道我们就对林丛没办法了?”
冯晖想了想,干脆绕到办公桌后,输入了一个全新的EMAIL地址。
王小峰问:”这是谁的信箱?”
“是华东大区销售副总,他一直和东区销售经理不合,而我们主管又是东区销售经理的直系。把EMAIL发给他,应该会有效果。”
“好嘞!”王小峰说干就干,丝毫不考虑就点了发送。
冯晖拿起那叠信:”这东西我有用,过几天再还你。”
王小峰呆呆看着冯晖走出办公室的身影,他还不晓得,今天晚上他已经丢下了一个多大的炸弹。
事态扩大到不可收拾,仅仅花了一周的时间。王小峰发出的邮件并没有引起什么回应,但邻省一家重要媒体却突然丢下重磅炸弹,发出上万字的长篇报道,讲述A 公司送保健下乡的”骗局”,其中更附录了大批村民来信以及对村民的专访。各种证据都证明,A公司曾经承诺要赠送大批保健器械,而最终却食言。
这种承诺慈善却不兑现的新闻,立刻引起巨大反响,A公司总部每天都收到大量愤怒的电话,而各个层面都给公司巨大压力。A公司经营多年的名牌跨国集团形象顿时荡然无存。
而就在媒体报道持续发酵的时候,王小峰的邮件已经在A公司高层中传阅了很久。
通过这封邮件,高层完全明白整件事情的来龙去脉。
A公司的公共关系部门超速运转,从终端调集价值数百万元的保健器械,以公益事业名义下发到原先承诺过的农村,才算将丑闻事件平息下去。
这件事情令A公司损失数百万,品牌形象损失更难以估量,最终需要人来负责任。
王小峰从没想到这件事情会闹得这么大,他一直以为电子邮件发给内部高层,只会在公司内调查。可媒体的突然介入,让整个局面失控。
究竟是谁把内情透露给媒体的?王小峰想到是冯晖,却没敢确认,他也不理解冯晖的最终目的是什么。
又过了段时间,公司的最终处理下来,结局让绝大部分的人吃惊。最后负责的人竟然是华东大区销售总经理,他被认作负有直接责任而被降级。原来的华东大区销售副总直接扶正,成为东、西两区销售系的直接上司。
而林丛和主管只是被发警告信批评,对他们来说,这几乎是不伤皮毛的最佳后果。
让大多数人吃惊的结局,对冯晖自不会意外。这件事看似失控,其实却完全在他的预测轨道上运行。
在冯晖把内情透露给媒体之前他就算准,几百万的产品对A公司是九牛一毛,总公司可以轻而易举地平息舆论压力。
但同时,冯晖也明白,这件事情对林丛的影响不会很大。因为一方面事情出的太大,需要有重量级的人来负责。第二方面公司为稳定终端销售人员的情绪,不可能 直接拿底层干活的人开刀。第三方面林丛在董事局是有大靠山的,关键时刻不可能不说话,总公司自然不会因为一个销售员而得罪董事。
所以有时候,出了事情不一定是做小的倒霉,天塌下来有个子高的顶着,这句古话自有道理。
既然冯晖知道林丛不可能负最终责任,又为什么要把事情搞大呢?
林丛在整件事情里,不可能负最终责任。但冯晖却知道,这个责任得由上司来负,而这个上司,恰恰是林丛这一系的重要靠山。如果不能搞垮一个人,那就先搞垮他的靠山,这是一步隔山打牛的妙棋。
而更重要的是,这件事情最大的受益人是华东大区副总,而这位副总也就此成为冯晖的靠山。
写在前面:一般来讲,IT行业使用产品或服务的人被定义为用户,购买产品或服务的用户常常被称为客户。客户与用户均要从产品或服务中获取价值,但不同之处在于:用户主要为需要满足需求,客户则需要你提供的产品或服务稳定保质,甚至要求定制化的服务。本文为讨论方便,将用户、客户统称为顾客。
互联网已经使既有市场产生了新的竞争,不理会忠实顾客的公司会发现他们的忠实顾客很快就会蒸发。竞争不断增加的困难显示:赢得一个新顾客比让一个已有顾客重复购买,要多花费两到三倍的时间,因此成功的保留策略非常重要。其中,对异议反馈的良好处理,对保留顾客、提高满意度和忠诚度有着十分显著的效果。
无论投诉还是反馈,有异议并不意味着顾客不买或不用,它仅意味着还存在未被满意地处理的事情。产生争端,表明我们没有恰到好处地讨论反对意见。通常,反对意见很少针对产品的全部,一般只针对某一点,如产品的质量、价格、服务细节等。而且事实上,出现某种反对意见也可以引出一个良好的销售及公关形势,只要了解清楚买主的真正反对意见是什么,就可以更好的根据需求来裁剪你的想法。

处理反对意见的主要方法有两种,一种是减少他们发生的机会,另一种是有效地处理确实发生了的反对意见。客服人员要自信、内行,有效使用交谈技巧保持与顾客交谈的敞开性。要深入该异议的“细节”,协助客户弄清楚情况,引起对异议的思考直到得出解决办法,纠正误解。如果经多次跟进后异议仍然存在,就有必要认真对待并研究这个异议。
处理异议反馈的客服技巧有很多,总结其中最重要的六点如下:
快速反应:在24小时内做出反应是最有效的。如果能够在两个小时内解决问题,对方将会把你的行为理解成一次对话,这是营造积极客户体验的强有力武器。如果公司在一天以上仍毫无反应,问题很可能升级,会真的成为麻烦了。
表示感谢:任何投诉或反馈都需要花费一定的时间和精力成本,因此无论反馈信息褒贬,都必须表达真诚的感谢。尤其是与怒火冲天的顾客面对面时,愤怒、冷淡、厌烦等情绪会使双方僵持不下,卷入情绪的漩涡。正确的处理是这样对待他们——亲切友善、彬彬有礼,向顾客们表达感激之情、致以敬意。此时顾客最希望的就是从你这里获得尊敬,因此真诚示人不仅能平息顾客的情绪,还能避免问题的升级。
解决问题:承认当前存在的问题,正视失败,这是一个有责任感的企业应有的担当,也是树立企业信誉的好时机。但维护信誉的最重要手段是解决问题,换位思考消除误解,寻求合适的方案完成服务补救。
有问必答:回答每一个问题十分重要,因为有时候人们希望的只是一个简单的答案,需要的知情后的控制感。即便对方的问题再微小,也要积极把握顾客体验的良机展开双向的沟通,这会为企业与顾客之间营造良好的关系打下坚实的基础。
慎用通稿,不要“一稿多发”。因为通常人们不希望知道你的时间比他们更珍贵。因此除了危机公关或紧急事件处理,一般不用通稿(危机处理的客服技巧将另文专述)。标准信件往往不疼不痒,易使顾客觉得被拒之千里、没有受到应有的尊敬,很可能不再信任公司。不过,客服信件可以以通稿为基础,改进措辞调整内容,使回复更有针对性。
及时跟进:有时顾客不是真正遇到问题,而是提出建议和感谢。无论哪种情况,都应在几天之内确保当前的问题得到了圆满解决。
下面两个案例很典型,虽然来自传统行业,但道理是相通的,对提高IT行业的客服水平一样有启发和助益。
案例1:
某人在巴黎飞往芝加哥的途中行李丢失,开始他希望目的地机场的工作人员认真检查一下,然而机场人员拒绝对目的地机场的行李库进行检查,没有主动告诉他行李在哪里。这位旅客经过很长时间的等待后,机场人员才告知给机场管理中心。顾客只得耽误时间同他们解释旅行的全过程发生了什么,在回答了一大堆问题之后,还填写若干表格,并查看所有计算机资料。
但问题并没有当天解决,第二天也没有电话通知。这位旅客忍不住自己打电话去,却听了十分钟无人应答的音乐。这位旅客十分恼火,因为他的行李还付了特别费用,同一航班的团体费用只是他的10%。他也曾做过同一趟航班,但没出现过这件事情。更令他气愤的是,他原来计划的航空路线并不是这条,正是由于机场人员建议他改选这条路线和航班,结果导致行李丢失的糟糕体验。
对比经验:根据这位旅客的经历,另一家航空公司曾经在十分钟内找到了他的行李。既然行李标签上都有条码,航空公司一定有核对流程,而且经过9小时的飞行,信息系统一定会有相关记录。为什么不能立即核查并告知旅客行李现在何处呢?还是这个信息系统形同虚设?要知道,联邦速递公司的货物要检查四遍之多。
案例2:
某山地车爱好者,每年在这个爱好高达几千美元,但如同大多数消费者一样,他是个精明的买家,喜欢走遍大街小巷寻找最低折扣,与销售员讨价还价无不用其极。直到某一天,他的生活发生了转变。
当时他骑车行驶在乡间小路上,轮胎突然爆裂,但此处人迹罕至,前不着村后不着店。原地等待半个小时后,有一个卡车行驶过来,司机停下来了解情况后,问他是否需要把山地车放到卡车后面,稍他到最近的自行车店。
到达自行车店后,司机直接找到合适的轮胎帮他换上。这时,山地车爱好者才发现原来卡车司机就是这家自行车店的店主。店主不仅解决了他的燃眉之急,还免费帮他的山地车保养了一番。此后,这位山地车爱好者只在这家自行车店购物,不再讨价还价,不再精明算计,因为他相信这家自行车店的店主不会宰他一刀。
很多成功的营销范例均以关系为基础、以顾客为中心,通过恰当地满足顾客关注点,赢得忠诚顾客。他们最鲜明、最突出的特指就是尊重顾客——尊重顾客自身、尊重顾客的体验、尊重顾客的处境、尊重顾客的想法、尊重顾客的兴趣和激情。如果没有留意到陷入困境、遇到难题的顾客,那么,将永远无法赢得顾客的信任,也无法最终赢得伴随一生的人生关系。
职场如战场,这句话可能大家都知道,而且大多数时候其实这句话是正确的。在职场里面都会有一些潜规则,都有一些“千万不能做的事情LIST”,这些可能大家都知道,但是还有一些大家不知道的事情,对于这些事情公司不会明说,但是这将会成为你晋升、涨工资的一个标准。以下是酷啡生活总结的一些工作经验,大家可以讨论一下。
首先,说明一下我不是HR,但是由于我的工作性质,我了解到很多老总或领导们的真实想法。而且08年的时候读过一本叫做“公司绝不会告诉你的50大 秘密”(韩文版),今天发现中文版也出版了,当时看的时候这本书真是写出了公司不会告诉你的一些内部潜规则,下面我要跟大家共享的“公司绝不会告诉你的 20大秘密”是根据这本书的内容还有加上我个人工作经验的感受总结出来的,如果大家感兴趣可以直接去卓越购买这本书。
入职时的工资高低不重要,只要你努力工作你会得到相应待遇的
我估计几乎找过工作的人都听过这句话,当我们确定被聘用跟公司谈工资时,他们都会说“如果以后你业绩突出、努力工作,你的报酬也会相应增加的”,特别是当第一次找工作的时候大多数人会相信这些话,但是千万~~别相信。
刚入职时,你的工资就是你的全部(当然有一些岗位,比如销售或弹性工资的岗位除外),而且你入职以后大部分待遇都会跟着你的工资而浮动,工资调整也是按你目前的工资乘于一定的百分比,保险、公积金也跟工资有关系,当你的基本工资低的时候你今后的报酬增长空间也不大。
所以,找工作时千万不要心软,多争取一些基本工资,因为这个是你的所有。
我第一次找工作时就是犯了这个错误,当时心软没要求更高的工资,觉得基本工资比别人低几百块钱无所谓,但是后来才发现它有一个杠杆作用,尽管以后每年你工资涨幅比别人大,但是工资还是比别人低。
比如你入职时的基本工资为4000,第二年涨幅为20% (一般的企业极少数人能涨20%),那第二年工资为4800; 如果你的同事入职时基本工资为4500,第二年涨幅为10%(一般涨幅),那他第二年工资为4950。是不是看到差距了? 请记住,入职时工资就是你的全部,一定不能心软。
人事部不是你的倾谈对象
我在公司看过很多员工找人事部经理谈话,而且人事部员工可能会定期找员工谈话,问员工在工作中有没有遇到什么问题? 有没有人事部需要帮员工解决的事情?
但是请你记住, 公司人事部并不是你的倾谈对象,人事部的首要任务不是去帮助雇员,而是保护公司利益不受雇员损害,这才是最为重要的。 可能很多人认为人事部门是自己的朋友,有时甚至连对公司、对老板的真实态度都会告知于人事部门。
无论人事部的人员表现得何等友好,你均要认清,你跟他们的谈话内容,他们必然会与决策部门分享这些信息,例如你的老板、经理、主管及首席执行官。人事部门的职责就是(有时也是合法的)告知公司决策部门你那些所谓的“ 秘密”。
比如你对你不喜欢你目前的工作内容、或与老板的关系处理的不好,你千万不能找人事部抱怨,你应该直接跟你的老板沟通。可能当时谈话时人事部的员工会给予同 情,说自己像上司反映这个情况,但是大多数情况下人事部门会将你与他们的对话原封不动地转达给你的老板,而你的老板对此是绝对无法原谅的,出现问题首先不 去找老板解决,而是直接找到人事部门,这样你的处境就很被动了,有可能被迫离开公司了。
你的能力并不能确保你的安全
很多公司在招聘员工或对外宣传时说我们公司注重员工的能力,提倡员工能发挥自己的主观能动性 (确实有一些公司是提倡创新的,但是极少数,大部分都只是打打口号而已)。对于刚入职的员工来说可能都会有一种心理,那就是向同事或领导展示你的才华、展 示你的能力,但是请注意: 公司或你的领导倒希望先看到你的忠诚,而不是显摆自己的能力。不管你的目的是什么,这个并不重要,如果你一贯展示你的能力,很有可能上司觉得你卖弄小聪 明、是一个不值得信赖的人,或他会感受到威胁,如果他认为你在威胁他的位置,他才不管你有多聪明,他宁愿要一个愚笨但对自己忠诚的人。
所以,当你刚入职或刚调到一个新部门的时候,千万不能先自作聪明,你首先要做的是熟悉环境熟悉上司同事的性格,即使你是一个专家也要先摆低姿态,当然必要的是关键时刻也需要显示自己的能力,让别人觉得你是深藏不露。
韩国有一个俗语说“要想让婚姻生活幸福,就要当3年聋子,3年哑巴,3年盲人” ,因为以前在韩国婆婆对媳妇很是虐待,你必须是装聋作哑才能熬过去(当然现在已经不是这种情况了),我说这个的目的是新来乍到,你应该学会作哑装聋,刚开始多听、多学,听到闲言碎语要装聋。
报销单是公司测试你的一个工具
看到这个题目或许你会纳闷?报销单也能测试员工?是的,我们平时不以为常的报销单也是公司或领导测试你的一个工具。
大部分公司都会有月底报销(餐费、交通费、电话费等)或出差报销吧?
你让你的领导在你的报销单上签字的时候,他有没有说过什么?或他有没有做过什么表情? 请注意,其实大部分情况下领导们都会看你报销的金额,而且如果他们愿意的话财务部门可以随时提供每个人的报销明细。
以前看过一些在公司里面贪小便宜的人,餐费、交通费里总是放着一些自己私人用的(而不是为了公司业务)费用,或许这些费用只有100元,但正是这些小钱会坏了你的前程。
我认识的一个老板跟我说过这样一句话:“某某员工哪天报了业务餐费,但是那天明明是我付款了。”或许这位员工太大意了。
但是我认识的老板当中也有一些人,他连你打的票上面的时间也核对,然后把属下每个员工的每月费用都记录下来,或许你报销的时候他可能不会说什么,但是到时候你丢掉的并不仅仅是金钱。
在工作场合中透露私事很危险
现在我们大部分人有太多时间跟同事一起过,我们跟同事在一起的时间有时甚至超过跟家人在一起的时间,这种情况使我们有时分不清公事和私事,有时候觉得跟同 事的关系像亲人一样,跟同事分享自己的私事,孩子养育问题,个人健康问题,经济上遇到的一些困难等,但是请记住,职场就是职场,你这样做很危险。
我的一位同事经常在工作场合说他儿子现在是青春期,跟我们描述怎么怎么叛逆,由于儿子的叛逆,每天回家以后家里的氛围都很紧张,有可能他是想通过倾述减少 来自家庭的压力,但是最近公司开始了一个重大的项目,他一直以为自己是最佳候选人负责这个项目,但是结果令人意外,公司领导层选了其他人选,为什么呢?因 为公司领导层觉得“他家里的事情已经够多了,估计他没有余力做这么重要的项目”或讲得更冷静一点就是“你连自己家里的事情都解决不了,你还能负责这么重要 的项目吗?”
如果你自己身体不太好,不需要把自己的健康情况告诉同事或上司,因为对上司来说你不健康说明你不能百分之百投入或有可能影响工作,这样你的上司会不安,他甚至会提前想对策或再额外招人,这样的话到时候即使你的身体恢复了,你有可能会面临失去自己位置的尴尬局面。
如果你与老板作对,必然会被逐出公司大门
在公司里有一个对你产生很大影响的人,如果没有他的支持你不能得到公司的认可,晋升也很难甚至有可能丢掉你的工作,他就是你的顶头上司。
或许你的上司没有你聪明、没有你能干,你或许对他并不服气,但是请记住,他就像是一个守门人一样,你想绕开守门人,但最终的结果是你也失去了给你敞开的一 扇机会门。或许你觉得如果你自己足够有能力,公司领导层会让你绕开你的上司直接让你晋升或给你另外的机会,但是不要做白日梦了,公司往往会站在你上司的角 度想一个组织的稳定性,跟自己的上司斗99%受伤的都是你自己。
或许你的上司能力没有你强,但是既然他能上升到那个位置就说明他必然有一些其他方面的能力,领导力或组织管理能力或对公司的忠诚,当上司和你产生冲突时公司会站在你上司这一边,请你记住这一点。
我的一个同事很有能力,当他调到一个新部门的时候发现上司根本没有能力而且往往做不了决定,所以很多情况下他绕开自己的上司直接跟总经理沟通,而且在业务 上总经理也认可了他,这让他很得意以为自己能力强上司不能拿他怎么样,但是有一次,上司说他工作太辛苦了,让他去马尔代夫休假(公司出钱),当他从马尔代 夫回来以后发现,他不在的时候公司发了一个人事调令,把他调到一个无关紧要的部门。
所以,不管碰到什么样的上司,如果你还想呆在这个部门,呆在这个公司,你需要配合你的上司,这样他会帮你打开一扇机会的门。
按了发送键? STOP~~ 公司邮件很危险
如果我说你用公司邮箱收发的邮件都被你的上司所看到,你是不是觉得天要塌下来了? 如果不是的话,那就说明你很光明正大。其实很多人都不知道公司或上司能看到你的邮件,而且公司也绝不会给员工发个警告,说要注意互相往来的E-mail, 如果你用公司邮箱给朋友发私人邮件,或跟同事用邮件谈论上司或公司的政策,一定要睁大眼睛看一下:公司邮箱很危险。
(1)你利用公司邮箱收发邮件时,你一定要想着有可能公司某人正在看这封邮件,因为真的有些公司会定期检查一下邮件内容(当然是不告知于员工的情况下),我不知道之前我任职的公司是不是也这样,但是我听过一些国际知名公司会定期查员工的邮件。
(2) 邮件会永远留在公司服务器: 你或许不知道,就算有些邮件发完了你后悔了马上删除了,可能在你的邮箱里面是已经没有了,公司服务器永远记录这封邮件的。
(3)按发送键的时候一定要三思:你或许通过邮件给人事部或你的上司提一些建议或者对公司制度做一些评论,一定要注意,这些邮件在一些重要时刻会成为呈堂证供,很多情况下往往对你不利。
在公司里面我经常收到一些群发的搞笑的邮件,如果以前你给同事群发过这些邮件,我建议你以后不要再发了。因为你经常发这些会让别人觉得你整天没事做,所以 才发这种邮件。或许收到这些邮件的他(或她)把这个邮件转发给一些领导了,或许他也是为了让领导搞笑、高兴,但是领导们可不会这么想,你在领导的眼里会变 成整天无所事事的人的。
我努力工作公司会给我加薪?No,你必须要求!
对于工资,公司和员工之间永远都不能达到双赢,很多人对自己目前的工资并不满意。那么怎么办呢? 等着公司给你加薪?很多人认为如果我做好自己的事情,我出业绩了,公司肯定会给我加薪,是的,公司会给你加薪,但是~~ 加薪的幅度肯定不能满足你的期望。
我在公司里看过很多案例,很多人都幻想“到时候”公司会给我加薪,或害怕自己提要求以后老板有什么想法所以不敢提出来,但是如果你不敢提出加薪,公司给你的可能就是一个平均值或略高于平均值的薪水,它不是你所期待的。
当然你想要求加薪,首先你要弄清楚你的“价值”,而且必须是站在公司的角度想,如果公司认为你没有“加薪的价值”还提出要求,那你很有可能会被裁掉的。
(1)证明你的“价值”:如果你在公司整天无所事事,那公司肯定不会给你加薪的,在要求之前你必须要证明你的“价值”,让你成为公司不可缺少的人才。
(2)提要求: 像前面所说的一样,公司每天都想着怎么削减成本,如果你不要求公司觉得这是一件好事情,除非你要求了,公司绝不会自愿给你涨很多工资的。不要想着哪天会出 现奇迹,如果你觉得你有价值,就要求吧,如果上司认可你,他会倾听你的话语的,并且千万不能让你老板成为你的敌人, 交流的最后一定要强调我还是尊重你的决定,因为有些时候由于客观的原因老板也有身不由己的时候。
(3)不要威胁上司:如果你还想待在公司,在要求加薪时,千万不要威胁上司,比如不加薪就离开公司或跟上司说谎说已经拿了别的公司的OFFER等,你的立 场必须是“我很喜欢这个公司还有目前的业务,但是我觉得目前的工资跟我实际做的工作有差距,我希望工资能体现我的价值”等,你威胁的结果很有可能是得打包 走人。
(4)不要抱怨:即使最后的结果不是很好,比如不给你加薪或加了很少一部分,通过主动出击你可能明白了自己的短处或老板对你的看法,也让老板明白了你不满 足于现 状。如果你没有打算离开这个公司,你就要现在开始弥补自己的短处或提高自己的业绩,下次再用更强烈的事实来证明,可能这次没有成功,但是你离下次成功就不 远了 。
我知道跟老板提加薪要求很难,因为你害怕“如果我要求提工资,老板会炒我或以后他对我不给好脸色怎么办呢?”,但是大多数情况下那些你想像的最坏的情况并 没有发生,大多数是happy ending。而且即使有一些副作用,公司或老板很健忘的,因为如果这个公司的OWNER不是你上司的话,钱不是从他口袋里出来,过一两个月他就会忘掉这 件事情的。
这个我可以很肯定的告诉你,因为我曾试过。
加薪必须要求,那晋升呢? NO,千万要管好自己的嘴巴~~
既然说加薪必须要求,那晋升呢?这个千万不能要求,一旦你申请或要求晋升机会,它就会与你失之交臂,晋升不是要求的,而是上司通过认真考虑之后给予你的。
上司还没有确信你能不能成为管理人员之前你先要求,这就像是你不从大门进,而是要跳过墙进到内部。因为如果上司还没有确信你是一个当领导的料,但你先提出来,他会觉得你还没有成熟或认为你比起公司的利益更在意自己的私利。
领导们在决定晋升人选时除了业绩、工作能力之外,还会考察很多其他能力,比如领导能力,组织能力,对公司的忠诚度等,而且作为管理人员应该要沉得住气、该谦虚的时候需要谦虚,你事先提出来会破坏你的形象的。
难道要坐等吗?当然不是,你可以主动负责一些重要的项目、要提出帮助其他部门面临的棘手的项目等,一定要抓住机会让上司看到你的能力,看到你的热情。
如果遇到新上司要积极配合他
现在的公司经常会发生人事变动,一般来说遇到新上司属下的员工都会有一点被别人侵入的感觉,特别是当你和前任上司关系非常好的时候这种感觉更强烈。但是如果你想在公司继续混下去,你要尽快配合新上司,熟悉他的工作作风。
很多时候新上司赴任以后下属员工都期望新来的上司适应部门原来的工作方式,但是这种事情不会发生的,大部分新上司都会对目前的工作方式进行变更,这种时候 千万不要带头抵触或提意见,所谓新官上任三把火,这时候你要做的是积极配合他,如果别的员工有不满情绪,你应该要中间周旋一下,这样新上司会觉得你是站在 他这一边的,这个第一印象特别重要。同时,新上司刚来时,你觉得新上司还不懂部门的情况,所以就出面给他一些忠告或建议,就算你是为了新上司好,千万不要 提忠告或建议,这是一个禁忌。如果他主动问你,你可以说,但是~~ 这种时候也尽量说事实,不要涉及到你个人的意见或负面的信息,你要让你的上司根据这些事实自己做出决定。况且新上司问你的意见或建议,是想测试你们的忠 诚,想知道你们对公司或同事的真实想法,这很有可能是一个圈套。
在这里你要记住一点的是,新上司来了熟悉业务的时候对你来说是一个很好的表现自己的机会,记住,少说,默默配合新上司的工作,他会把这些都会记在心里的。
想成为公司中最有价值的员工?那你就必须停止说“我做不了”而主动请缨是不是人人都想成为公司的MVP? 那你必须要停止说"我做不了"而主动请缨,每次上司给你分配任务的时候你是不是说 “我没做过这个,我做不了这个”或“我现在没时间这个”?。就算是你觉得这个任务对你来说有点难,你觉得你有可能完成不了, 这种时候很多人可能条件反射地说”这个我做不来”, 千万不要这样说. 其实领导给你分配这个任务, 他肯定是考虑过你的能力,而且可能这件事情即使没做好他也有后路的. (一般领导不会给你安排很重要而且如果搞砸了没有后路的事情) 这种时候即使你完成的不够好可能也不会损失什么, 这种时候你的态度应该是" 这个我做起来有些难, 但是我会试试的” . 然后就得通宵加班或使上你全身力气把问题给解决. 如果你做的过程中发现按你现在的能力完成不了, 你一定要在deadline之前提交给领导(不要在最后一天提交完成度不高的答案, 领导最讨厌这种人),让他有更多时间来修改。如果你习惯性的说"我做不了",过一段时间以后他会觉得"给你任务你肯定说做不了",所以干脆不给你指派任务.如果你们部门里有所有人都不想做的项目或任务,如果你主动请缨接收这个"烫山芋",那领导会对你刮目相看,给予你很好的评价的,当然这种烫山芋不需要太多,只要一个就可以.
想要脱颖而出?让领导感到150%满足感在 职场成功的一个秘诀, 不要只干领导让你做的事情,。如果你只是按照领导说的话100% 执行, 那你永远也无法脱颖而出。 在公司做领导给你分配的任务的时候,一定要多长一个心眼, 除了他布置的任务以外, 你可以提出你的建议或者是一些改善意见, 而且完成度不能是100%, 而是要达到150%.“做女人要像希拉里一样”中希拉里用的战略中一个很重要的战略就是: ” 让雇佣我的人或者是接受我提供的服务的人感到200%的满足感”, 这样看希拉里的目标更高.很多人都觉得你只要做好领导分配的任务让你的领导满足100%, 做好自己分内的事情就可以了,但是如果这样做, 你在职场永远不能混好.
你们公司允许言论自由吗?职场没有言论自由或 许当你第一天上班的时候人事部的人会对你我们公司很OPEN,而且在很多时候开会的时候总经理会说“大家畅所欲言吧,我会尽力满足你们的要求、尽量解决你 们所提的意见”, 千万不要陷进这个陷阱。大多数时候公司是没有言论自由的,特别是当你对公司的政策,环境或制度说出了真实的想法,在公开场合上反对公司的政策制度,公司会 视你为影响公司氛围的反动派,他们觉得你很危险所以通过一些方法让你打包走人的。我不知道有些真的开放的公司是不是有言论自由,但是我看到的版本是每当总经理跟员工面谈时都会让他们畅所欲言,但是等他们真正说出了真实想法,马上他就失去了公司的信任。
还有一点,我经常看到一些人在电梯里跟同事或朋友说公司里面的事情,这个是一个很不专业的行为,因为不管你是在你办公室的电梯还是在客户公司电梯,跟你一 起乘坐电梯的人有可能是你上司的朋友,重要的客户,你称赞公司可以,但是反对或不满的话语千万不要在电梯里面说,不然到时候你都不知道自己为什么死得这么 快了。
你的办公桌专业化吗?
现在大部分外企的办公桌都是一格一格的小格子,或许你认为办公桌是我私人的地方,我想放什么就放什么,但是请注意,办公桌也是体现你价值的地方,所以要让你的办公桌也变得专业化。
那怎么样的办公桌才是专业化的呢?(1)不能太乱,我在公司里看到很多人的办公桌都是乱七八糟的,各种各样的文件摆在那里,太乱的话很容易给别人这个人工 作没有条理的印象。(2)不能太整洁,如果你办公桌上什么都没有太整洁了,那别人会觉得你根本没事做。(3)不能有太多装饰品。现在80后追求个性,办公 桌上面放着各种各样的东西,曾经我的同事中有一个人的办公桌可以看作是一个礼品店,各种各样的娃娃还有各种小东西,可能自己觉得这样很有创意,但是别人都 在背后说她。 (4)跟业务无关或跟你的调不符的书籍千万不要放在让人看到的地方。
总 的来说,我觉得白天你可以把你的文件或资料放在桌上,但是下班的时候一定要整理,那些重要的资料一定要放在抽屉里(最好是锁着),这样可以显示出你做事很 专业。而且现实生活中有些上司习惯下班以后转一圈看看下属的办公桌,一是看看你的桌上有没有公司重要的资料敞开着,二是通过你办公桌上的东西看看你最近的 动向(如果你桌上有“8个方法教你找好工作”之类的书,那你应该是有跳槽的打算了吧?^^)
业绩考核结果跟你的业绩不相符?业绩也需要进行宣传大 部分公司每年都会进行1到2次(或4次)的业绩考核,业绩考核结果会影响到你的奖金/晋升等,但是很多员工发现业绩考核结果跟自己想象的完全不一样,这是 为什么呢?因为业绩考核中你主观性的判断根本不重要,重要的是你的上司怎么判断你的业绩。如果你做的工作是拿数据说话的,像销售等,可能还好一点,但是我 们很多人做的工作可能没有具体的数据来支持,这种时候你平时也要对自己的业绩进行宣传了。
我看过很多人平时都不怎么跟上司沟通,但是一到年底对考核结果不满,就找上司透漏不满,这种做法无法改变什么,你需要做的是
(1) 要跟上司做定期的沟通:跟自己的顶头上司定期沟通是很重要,因为通过这种沟通你可以让上司知道你正在做的工作,同时你也可以了解上司到底想什么,对你期待什么。按自己的标准来做事在公司里是站不住脚的,如果想要获得好的绩效评价,你必须要满足上司的期待和标准。
(2)对自己的业绩进行宣传:大家肯定会问这个怎么宣传啊?上司不都在看着吗?但是很多时候你做的一些事情上司还真不知道,不管你多么努力工作,如果上司 不知道的话就没用,所以必要的时候一定要把一些工作进展的情况CC给上司,或我一般是采取定期把自己正在做的工作列个目录,详细描述进行情况发给上司,上 司在进行绩效考核的时候可以参照这些书面的东西。
(3)即使上司给了你一个不好的评价,你不能透漏不满。因为上司这样做肯定是有他的理由的,而且他有权力给你不好的评价。你需要做的是让上司说出来他的意见,你要根据上司的意见来进行改正,因为你有义务迎合上司的工作方式、工作作风,谁让他是你的上司呢?
你是不是公司里的“好好人”?如果一味地讨好他人,你便会失去他人的尊重每个公司都会有好好人,他们对于所有人都笑眯眯,对于所有人的要求都不会说“NO”。如果你是新进入公司的员工,可能刚开始要得到其他同事的信任, 需要讨好别人,当然这个是需要的,但是请你不要搞混”谦虚、摆正态度”和 “没有自己主见的好好人” 。如果你一味地讨好他人没有一点自己的主见,你会失去他人对你的尊重,在工作中别人也会把你看作是没有真学问的空瓶。我知道这个说起来简单做起来难,有些时候是需要讨好人,但是面对重要的事情或重要的业务时,如果你认为你的想法是正确的,你应该坚持,不能一味同意别人的观点,要有自己的主见。以前听朋友说他们公司有一个人,对于任何人拜托他的事情他都说好,结果到后来公司里的所有杂事都摊到他那里去了,他自己是为了这些琐事而整天忙碌, 但是别人在后面则会笑话他。当时听的时候我想,他的同事们怎么这样啊?但是一想,估计这些事情都是他咎由自取的。对于不合适的工作或拜托,或对工作的正确 的意见,如果你认为正确的话,你都应该要提出来,不能做个“好好人”,这两者的度怎么掌握,那还是看个人所处的环境或性格了。^^
不要隐藏自己的失误
我们在工作中难免会犯一些失误,所有人都有一种心理,那就是想在别人不知道的情况下隐藏自己的失误。但是有一点请注意,如果你所犯的失误涉及到你们 部门或你的上司,你一定不能隐藏,因为很多时候隐藏自己的失误带来的是更大的失误,正所谓越遮越丑,就算你犯的是一个很低级的错误,你也要告知部门负责人 或相关人员。
我刚开始工作的时候犯了这个错误,刚开始写企划案的时候修改的次数会比较多,因为上司和我之间来来回回的版本比较多,所以最后把最终版本发给上司以 后自己发现有一些数字错了,因为是刚开始负责企划案,不想让别人知道我的疏忽,我就偷偷改了这些数字,因为第二天上司跟老总开会时我会把资料打印出来给他 们。第二天当我把打印出来的资料递给上司,上司瞅了几眼,正好看到了那些数字,他就大发雷霆。他发火不是因为我出现了失误,因为每个人都难免会失误,问题 是我想偷偷隐藏这个失误,并没有考虑上司的立场。如果当时他没发现这个,到时候给老总报告时发现了,老总正好也对这个数据有印象(因为资料是提前发给老总 的),而他自己不能自圆其说的话会有什么样的后果。
这件事情对我的启示很大。我并不是说所有的失误都要公开,如果这个事情不涉及到别人,你自己一个人就解决的话你就不用公开。但是如果这个失误会波及 到你的上司或组织,一定要提前告知他们,并想办法解决。所有人都会失误,如果你非常负责地处理你所犯的失误,它不会让你难堪,反而会给你加分的,因为领导 们觉得你很诚实而且有责任心。但是请注意,事情过去以后同样的错误你不能再犯一次。
休了病假或产假吗?你需要注意了病假和产假是一个很好的福利制度,最近发现公司里怀孕的人比较多,大多数人认为法定的“病假或产假”是严格受法律保护的权利,但是你一定要注意,这 有可能会把你陷入两难境地。当然,当你休长期病假(法定的)或产假还有哺乳期间公司是不能解雇你,但是如果这段期间你处理不好的话,一旦过了这个时期你就 会上“黑名单”上。因为公司的员工数基本上是固定的,一旦你休几个月的假,这段期间你的工作会分到别人的头上或公司要额外的招人,过了几个月以后当你回来 很可能已经没有你的位置或让你做的工作了。
那么怎么样才能防止这种情况呢?
(1)假期期间,持续跟公司的联系,特别是跟你上司的联系: 我知道对于刚生孩子休产假的人来说这个应该很难,因为有太多事情让你操心,但是我还是希望你能定期抽时间跟上司或同事联系,聊一下工作的事情,或有重要的 项目时如果可以的话你也可以给一些建议,但是这些,必须要让你的上司。
(2)一定要与时俱进,不能丢”业务感觉”。我们学外语的时候语感很重要,但是一旦你放了很久,你就没有语感了,这样你整个外语水平就会下降。工作也是一 样的,你必须对你的业务保持那种“业务感觉”,如果可以的话在家里也看一下相关资料(当然是在你的身体允许的情况下),因为你一旦上班,公司或上司会有一 段时间“观察”你,看你的工作能力或效率是不是跟以前一样。
我朋友的一个同事就是刚生完孩子上班之后状态特别不好,其实这个是情有可原的,因为小孩晚上闹精神状态就不太好,肯定会影响白天上班。但是公司不能 接受她不能集中精力工作,休完产假以后过了1个月后,上司就慢慢不给她工作,而且把她手头上的工作也慢慢分给别人,最后是那个同事自己受不了无所事事就提 出辞职了,这个可能就是公司所愿意的。如果她没有主动提出辞职,估计过了哺乳期以后公司也会用各种理由裁她的。
劳动法并不能保护你可能很多人会觉得现在随着法律的完善,特别是随着劳动合同法的修订等,劳动法会保护我们,但是不要对劳动法抱有幻想,它并不能保护我们。因为正所谓“上有政策下有对策”,公司的人事部或外部的人事机构会巧妙的绕过法律,保护公司的利益。举一个例子,从新劳动合同法第39条中明确规定 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同,如“严重违反用人单位的规章制度的”,用人单位的规章制度很多样化,我们公司以前制定一个“公司员工 手册”时,我们看到光是工作纪律这块就列了100多条^^ 几乎你所想到的或没想到的都列了出来,到时候如果公司真的要辞掉你,很简单,在这么多条当中肯定适用于你的。而且一般公司想裁你会通过一些措施来让你“主动辞职”,比如上司经常给 你分配你无法完成的任务,或上司对你的态度很冷淡让你无法忍受,你的办公桌移到非常不好的位置,给你一个很短的期限完成一个根本不可能完成的任务,给你很 低的评价等,如果有这种征兆的话,你应该好好考虑自己的职业规划并做打算才行。
赢才是硬道理说了这么多,或许给一些即将进入社会或刚进入社会的师弟师妹们一种恐惧的心理,想着公司怎么都这样啊。或许这个不是适用于所有的公司,因为我也碰到过好的公司,好的上司。但是不怕一万就怕万一,我希望大家都提前准备能保护自己的武器,可以绕过这些陷阱。如果你有才能,你必须要充分发挥出来并让别人知道,并让他们给你打开一扇机会之门。我们的人生就像是一场赌博,职场更是一场赌博,你可以选择你出的牌,从而决定自己的输赢。在职场无望的等待天上掉馅饼不是明智之举,你应该积极地占据主动位置,学会“赌博”,学会扭转局势,因为赢才是硬道理。(完)
一、选什么金属的底托
数千年来,黄金和白银一直属于最贵重的金属。在任何时期、任何国家和地区,这两种东西都是具有收藏价值、可以当货币使的硬通货。所以直到今天,仍有不少人把它们当作婚戒底托的主要材料。但近年来,铂金作为一种更加贵重、美观的金属异军突起,风靡全球,在商店里的销量也跃升为第一。而且铂金的硬度也更高,钻石镶在上面不易掉落。
另外,最近在国外还有两种合金非常流行,即白金(white gold)和红金(pink gold)。这两种合金都是在黄金的里面都添加了少量其它金属,其色泽比黄金更加鲜艳、丰莹、均匀。还有一种花金,即用不同颜色的合金,编织或缠绕成形态各异的花色和图案,既美观大方,又突显个性,极具珍藏价值。
关于金的纯度,一般以“K”来衡量。“K”数越大,纯度也就越高,以24K金为足金。在通常情况下,底托的材料并不选择24K金,因为足金非常软,容易磨损、折断,宝石镶在上面也容易脱落。所以商场里出售的戒指中,以18K金居多,它的硬度更高,能够满足作为底托的使用条件。在欧美国家,最流行的底托甚至是我们国内不屑一顾的14K金,就是因为它的硬度很高。14K金的戒指可以戴50年以上而保持原样,因而西方老年人的结婚纪念日有“金婚”之说。
二、选购钻石要注意“4C”
西方谚语说“钻石是女孩最好的朋友”,中国也有“钻石恒久远,一颗永流传”的说法。尽管不少人也选择其它珠宝作为订婚戒指,例如红宝石、绿宝石或珍珠等,但是钻石戒指却是当前最为时尚的选择。选择钻石时要注意“四C”:Cut—切工、Clarity—净度、Color—色泽和Carat—克拉。
Cut——切工:钻石的切工极其重要,直接影响到钻石的价值。只有标准的切割方法,才能展现其璀璨的光芒,达到净度和颜色的完美结合。切割后的钻石一般为球体或圆锥体。切面有很多形状,正方形、长方形、六边形、圆形和椭圆形等,但最为流行的还是简单的六边形,其众多切面能够更好地展示出钻石的光芒。
Clarity——净度:钻石结晶于地球深处地幔岩浆之中,历经亿万年的地质变化,带有各种天然印记。这些印记的颜色、大小、位置分布对钻石的价值都有不同程度的影响。钻石的表面或内部往往会有瑕疵,例如气泡、裂缝、羽状纹等。瑕疵越少,钻石的等级越高。总体来说,钻石的净度依次分为五大级,十小级。
Color——色泽:钻石的颜色,从珍贵的无色、罕见的浅蓝、粉红到常见的微黄不等。钻石越透明无色,白光越能穿透,经折射和色散后更是缤纷多彩。最白的钻石为D级,其他依次为E、F、G、H、I、J、K、L、M和N级。
Carat——克拉:钻石的重量以克拉计。1克拉等于0.2克。一克拉分为一百分,如0.75分克拉又称75分。重量相同的钻石,会因色泽、净度、切工的不同而价格相差甚远。例如一颗2克拉的大钻石如果切工不考究,形状过时,气泡多,净度低的话就不能成为理想的选择。而一颗仅1/2克拉重的钻石,如果无色、净度高且采用最流行的切工,会更令人喜欢,价格也不菲。
三、到哪里去购买
戒指是你们爱情和诺言的永远见证。如果你已经打算购买,最好和他一同去逛商场。因为那种单膝跪下,从怀中取出早已准备好的戒指,向女孩求婚的浪漫场面似乎已经不多见。现在年轻人结婚大多都是“预谋”了很长时间。和他一起去,可以在预想的价位内选到俩人都中意的戒指。
勿庸置疑,购买珠宝最好还是到信誉佳、口碑好、历史悠久的珠宝店去。相对其它的店来说,那里的款式更齐全,做工更精良,最重要的是货真价实。除此之外,销售人员都经过正规的培训,对于你的问题能给出满意的答复,而且还能根据你的实际情况和需要,提出有价值的参考意见。他们的售后服务一般也比较到位,例如首饰免费改制圈口、抛光和清洗等。如购买后经鉴定出现质量问题,还予以免费修理、更换甚至退货。此外在有的珠宝店,如果有新款上市,你还可以用原来的戒指来换,只要适当加些钱就可以得到一款崭新的戒指。
如果钱包不够鼓,预算比较紧张,趁节假日到打折的商场购买也不失为一个好主意。买东西要货比三家,买贵重物品更是如此。同样的东西在不同的商场,价格相差会很大。有的商场为了招揽顾客,打折的力度很大。而且,商场内不同品牌的柜台,还可以有折上折,或贵宾优惠卡等。整个算下来,也能节省不少。但是价格低了,你得到的服务可能会随之减少。
总之,无论在哪里买,都要向销售人员索要经过国家珠宝玉石质量监督检验中心颁发的证书,因为其上面附有该戒指的照片以及钻石的品质、级别说明。只有经过认真对照,确认无误后,你才可以放心拿走自己心爱的戒指。
结婚戒指,其实与一般的戒指没有什么不同,只不过在大多数情况下,是男款和女款成对同时买,取意“成双成对”喜庆之意。
结婚戒指有两种类型:
一.纯金属的。
二.镶有宝石的。
现分别简述如下:
一.纯金属的结婚戒指
现在市场上有铂金的、钯金的、黄金的和K金的结婚戒指。更多见的是铂金的和黄金的,不过现在流行的是铂金的。
现着重说说铂金的。
1.选购时,首先要看戒指内面有没有“Pt”字样,如果没有Pt的印记
就说明不是铂金做的。在Pt之后还跟有“990”、“950”、“900”等数字,这是以千分数表示的含铂量,例如“Pt950”就是说明这戒指的含铂量为千分之950(其余类推)。由于含铂量的不同,单价略有不同(含铂量高的略贵)。现在Pt950大约是460元/克(各地略有上下)。
2.款式(造型)依据自己喜欢选择。一般以秀气、花纹清晰为考虑准则,切忌选粗大笨重的!既耗费钱财,又欠美观。
3.一定在现场试戴,选择指圈大小符合自己手指粗细的,过紧或过松都不好。
4.至少目前国内还没有著名的首饰品牌,但选择卖家时应该考虑信誉度高的、口碑好的(如你所说的周大福等)。周大福只是卖家的招牌名称,并不是买的戒指就是“周大福牌”戒指。
5.选定成交时,要问清楚店家售后服务的内容,并在付款后务必索要正规的发票(写明铂金“Pt***”戒指,重量,以及单价等等),为万一事后发生争议时可以作为维权的佐证。
6.现在有的店家,销售婚戒时有专门做成的“婚戒盒”,以便平时不戴时专门存放,既方便实用,也有纪念意义。别忘了向店家索取。
如果选购黄金戒指,这主要是看清是“足金”还是“千足金”,其他方面与上述铂金戒指相同。
二.镶嵌宝石的结婚戒指
所镶宝石的种类可有很多,现着重说说镶钻石的“钻戒”。
1.指圈所用金属种类有铂金的、钯金的和白色18K金的。三者之中以铂金者最贵,钯金的次之,白色18K金的最便宜。建议选铂金的,佩戴效果最佳。注意事项同前述,在此从略。
2.钻戒最贵重的是所镶的那颗钻石。钻石品级的优劣,国际上都是以钻石的“4C”(克拉重量 carat weight, 颜色 colour, 净度 clarity, 切工 cut)来综合评价的。
依据经济条件来考虑,一般选择0.25-0.30克拉、颜色白(色级 I,即95色)、净度VS(微瑕级)、切工好的就可以了。这种等级的钻戒
约5000元左右(Pt950指圈)。
3.钻戒都附有鉴定证书,对照上述各项鉴别一下即可。
4.其他各项注意事项,同前述。售后服务内容要问清楚,能否免费清洗。
如何选择结婚饰品传统习俗中,新嫁娘在出嫁当天一定要配戴全套黄金或珠宝饰品,除了代表喜气外,也象征地位与财富。然而对许多时髦女性而言,除了希望在婚礼当天配戴外,也希望能在平日搭配衣着时配戴,因此现代新娘挑选结婚饰品,将越来越讲究实用性和设计感。
欲挑选适合自己的款型,不妨以脸型与体型为基本参考原则,一般而言:
瓜子脸适合的项链及耳环款型最多元。
圆型脸适合中、长度项链,垂悬式耳环可使脸部线条显细长。
方型脸适合中、长度项链,耳环则以包耳式,形状以圆形、椭圆形为佳,可使脸部线条较柔和。
长型脸适合短项链,钮扣式与包耳式耳环,圆形或造型宽者为佳,可使脸部线条和缓。
三角脸适合中、长度项链,长形垂悬式耳环,可巧妙柔和额头至下颚间的线条。
倒三角脸适合短项链,耳环则则以垂悬式,底部宽者为佳,可柔和颧骨线条。
钻石戒指不建议选铂金的,因为铂金比较软,钻石很容易丢掉。而且周大福现在买的钻戒全是18K金的。结婚当然要买钻戒了。
结婚乃人生大事,每个程序、每个细节都必须细心张罗,所以在选择象征婚姻承诺的结婚戒指时,就更加要一丝不苟。少数人会在婚后把婚戒放进保险箱了事,但绝大部分人都会选择一生一世都戴着它。所以选在结婚戒指时,必须注意其款式、质地以及合适的大小。要选择一些耐观而简洁的,不宜过分夸张,无论出席任何场合、穿着任何服装,都可以配衬。
注意手寸
选购婚戒时,最好两个人抽出专门的时间去珠宝店挑选,因为要选中一对两人都倾心的爱情信物,还必须要根据自己的手型来设计选定戒指的款式。
国际上制定有戒指指环大小的标准,称为手寸。现代的手寸是以号来表示的,最小的是5号,最大为35号。东方人的手寸范围在8~28号之间。
在按手寸选购戒指时,夏天应以戴上戒指后稍紧为宜。冬天则以戴上后可左右转但不脱落出来为宜。在戴戒指时,要是觉得太松,可在戒指的指轮内绕上几圈红线或丝线,要是觉得太紧,可以在手指上涂点肥皂液,这样就可以顺利地戴上脱下了。
决定款式
现代婚戒上一般都镶嵌有宝石,婚戒宝石切割形状要考虑与手型的相衬,手指短胖的可挑选椭圆形、橄榄形、长方形,以修饰手型。而太细长的手指则较适合圆形、心形、正方形,如果适中或略略修长,则什么形状的切磨都能搭配。
婚戒款式除了要能衬托手型外,也要考虑其实用性,最好选择不宜过时的,好搭配服装的戒指,选得好的婚戒将来还可以做传家宝呢。
注意质料
至于婚戒的质料,切忌用包金或镀金,否则会给人儿戏和不认真的感觉。宜选用金或白金(以纯金为主),而白金比黄金更罕有,价格比黄金贵。纯白金是指 PT950,纯度达95%。一般来说,磨光了的银和白金的银灰色色泽相近,但白金较为光泽,又不易刮花,硬度比银高得多,用它来镶嵌宝石,耐用性比黄金高,特别是镶嵌无色的钻石,更可辉映钻石的璀璨。
慎选珠宝店
找一家信誉良好的珠宝公司,绝对不要因一个很好看的镶座而本末倒置选择的标准,并且多多试戴,毕竟,婚戒是一生中最珍贵的誓言代表,多花一点时间,多看、多听、多比较是不可缺少的必修常识。